概要：旅行社营销工作计划书《南昌***旅行社有限公司二OO*年度营销工作计划书》根据旅行社目前的经营现状，我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地，就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路，以创新取胜，以优质取胜，以价廉取胜，以服务取胜，以快速取胜，以促销取胜等等。所以，我社明年在加强自身建设的同时，必须加大 阅读全文 >>www.67jx.com汽车4S店营销部销售流程：处理客户的异议对汽车公司的不满客户的异议还会涉及到对销售人员所在的公司不满。客户对汽车公司的异议可能来自别的竞争对手的宣传、朋友的抱怨、媒体的负面报道等。也有的客户可能对汽车公司或汽车品牌的知名度不高而留下不好的印象。对销售人员不满在客户见到销售人员第一面时，可能由于销售人员的衣冠不整、态度不好、三心二意、敷衍了事、技术生疏、夸夸其谈、轻视客户、怠慢客户甚至不尊重客户、不按时交车、随便承诺等等而产生不满。总之，销售人员不能取得客户的信任就会给客户产生不好的印象，从而将不购买的理由转移到销售人员身上。虚假的异议虚假的异议有两种：（1）客户用借口、敷衍的方式来应付销售人员，目的
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《南昌***旅行社有限公司二OO*年度营销工作计划书》根据旅行社目前的经营现状，我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地，就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路，以创新取胜，以优质取胜，以价廉取胜，以服务取胜，以快速取胜，以促销取胜等等。所以，我社明年在加强自身建设的同时，必须加大 阅读全文 >>
www.67jx.com汽车4S店营销部销售流程：处理客户的异议
对汽车公司的不满客户的异议还会涉及到对销售人员所在的公司不满。客户对汽车公司的异议可能来自别的竞争对手的宣传、朋友的抱怨、媒体的负面报道等。也有的客户可能对汽车公司或汽车品牌的知名度不高而留下不好的印象。
对销售人员不满
在客户见到销售人员第一面时，可能由于销售人员的衣冠不整、态度不好、三心二意、敷衍了事、技术生疏、夸夸其谈、轻视客户、怠慢客户甚至不尊重客户、不按时交车、随便承诺等等而产生不满。总之，销售人员不能取得客户的信任就会给客户产生不好的印象，从而将不购买的理由转移到销售人员身上。
虚假的异议
虚假的异议有两种：
（1）客户用借口、敷衍的方式来应付销售人员，目的就是不想和销售人员进行实质上的洽谈，不是真心实意地介入到销售活动中来；
（2）客户可能提出很多异议，但这些异议并不是他们真正在乎的地方，如：
● 这车价格太贵了；
● 这车外观不够时尚；
● 提出非常过分的要求；
● 属于客户的隐性异议，通常表现在不愿说；
● 坚持自己的错误观点等等。
这种情况 ，虽然听起来是异议，却不是客户真正的异议。这类客户大多数是有购车的愿望，但是，由于车的价格超过了自己的预算，或对所要购买的车型信心不足，还需要再比较比较，或还有其他什么原因（包括个人隐私的原因）暂时不能买车的。当然也有那种非常想圆汽车梦但又无力购买的、纯粹是赶来“过过瘾”的人。
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客户的原因:这里又包括以下几种具体情形：拒绝改变；情绪处于低潮；没有意愿；无法满足客户的需要；预算不足；客户抱有隐藏式的异议。
拒绝改变:
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