概要：20**年我院在全国开展的医院管理年活动中，积极端正办院方向，牢记服务宗旨，树立“以病人为中心”的理念，在规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用等方面取得了一定的成效。为巩固成果，进一步加强医院管理，提高医疗服务质量，努力缓解人民群众“看病难、看病贵”的问题，逐步建立医院科学管理和质量保证与持续改进的长效机制，按照卫生部《关于继续深入开展“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的通知》及省卫生厅《关于继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，以群众满意医院建设活动为载体的医院管理年活动》的通知精神，今年5月份起，我院继续全面深入开展医院管理年活动。从提高医疗质量，保障医疗安全；改进服务流程，改善就医环境；提高服务意识，转变服务作风，维护患者合法权益，建立医患沟通制度；加强财务管理，控制医药费用，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制；严格药费管理，杜绝不合理收费，不得分解项目和重复收费；加强医德医风建设，纠正行业不正之风等六大方面入手，全面落实20**年医院管年活动。现将几个月来的活动工作简要汇报如下
医院管理年工作情况汇报,标签：领导讲话稿,行政公文写作范文,http://www.67jx.com20**年我院在全国开展的医院管理年活动中，积极端正办院方向，牢记服务宗旨，树立“以病人为中心”的理念，在规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用等方面取得了一定的成效。为巩固成果，进一步加强医院管理，提高医疗服务质量，努力缓解人民群众“看病难、看病贵”的问题，逐步建立医院科学管理和质量保证与持续改进的长效机制，按照卫生部《关于继续深入开展“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的通知》及省卫生厅《关于继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，以群众满意医院建设活动为载体的医院管理年活动》的通知精神，今年5月份起，我院继续全面深入开展医院管理年活动。从提高医疗质量，保障医疗安全；改进服务流程，改善就医环境；提高服务意识，转变服务作风，维护患者合法权益，建立医患沟通制度；加强财务管理，控制医药费用，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制；严格药费管理，杜绝不合理收费，不得分解项目和重复收费；加强医德医风建设，纠正行业不正之风等六大方面入手，全面落实20**年医院管年活动。现将几个月来的活动工作简要汇报如下：
（一）精心组织，周密安排
5月11日全国“医院管理年”电视电话会议后，医院先后召开院办公会、院周会传达会议精神，院领导班子高度重视，把“医院管理年”活动的继续开展作为医院的头等大事来抓实、抓好，抓出成效。
1、成立了以院长任组长，其他院领导为副组长，职能科主任为成员的“医院管理年”活动领导小组。同时专门设立了活动办公室和四个活动督查小组（医德医风组，医、护、技质量安全组，宣传、后勤保障组和财务审计组）。
2、为了进一步提高全院职工的思想认识，避免职工对“医院管理年”活动产生厌烦情绪，除5月12日召开了全院职工动员大会外，还在院长办公会上专题讨论研究 “医院管理年”工作4次，“医院管理年”领导小组、活动办专题联席会9次，并多次在院周会、科主任例会、护士长例会上传达布置相关工作，使“医院管理年”活动逢会必讲。
二、加强宣传，强化教育
1、为更好地推进活动的开展，在全院上下营造出一种浓厚的活动氛围，我院通过宣传栏、医院网站等形式推出了“‘医院管理年’活动简报”（每月2期，共编8期），积极向《卫生报》（已用稿4篇，其中1篇专题）投稿，大力宣传“医院管理年”活动的目的、意义和所取得的成效。
2、为广泛而深入地宣传教育，使广大职工进一步明确活动的目的、意义和要求，我院把“医院管理年”的基本知识和相关的医疗卫生法律、法规汇编成册，作为学习资料下发到各科室，组织职工学习。
三、制定方案，细化措施
1、根据卫生部《关于继续深入开展“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的通知》和《省医院管理年活动实施方案》的要求，结合我院实际，制定了《县人民医院20**年继续深入开展“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动实施方案》，制定了详细、具体的措施，确定了实施的方法和步骤，使“医院管理年”活动有章可循。
2、为确保活动不流于形式，不走过场，对卫生部《医院管理评价指南》和《省“群众满意医院”建设活动考评标准》中的考评指标进行了层层分解，制定了《责任分工表》，把任务落实到责任科室和责任人。
3、依照“重在建设、重在过程” 的工作思路，根据《省“医院管理年”活动和“群众满意医院”建设活动考评细则》，围绕“质量、安全、管理、服务、绩效”，继续执行去年制订的《县人民医院“医院管理年活动”考评办法》，对活动中的各项工作进行考核，把全院性的工作与个人利益紧密结合，充实了职工日常考核内容。
四、自查整改，注重实效。
我院认真对照《医院管理评价指南（试行）》和《群众满意医院建设考评标准》所列的相关标准和评分办法，进行认真的督查和整改，以求工作实效。
1、狠抓医疗质量管理措施的落实。包括落实医院各项规章制度，人员岗位责任制和各类技术规范，尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度等。
一是医院领导每周三下午定期带领职能科室负责同志深入科室，督查包括监控措施在内的医疗质量各项管理措施是否到位，广泛听取职工意见，调研指导“管理年”工作。