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医院培养职工团队精神讲义

[10-10 22:31:32]   来源:http://www.67jx.com  医院医务   阅读:8490

概要:四、如何培养自身团队精神 首先,要有主人翁的精神,要将自己的利益与企业的利益相结合,因为个人的利益来源于企业的利益,只有企业的利益得到了维护,自己的利益才可能有所保障。多为企业创造财富,就等于间接地为自己创造财富,要有主人翁的精神,真正把企业当成自己的。把联系业务当成经营自己的生意,只有从这样的角度去看,你的工作才会有动力、冲劲,而不会把分配的工作当成是任务和苦差事。 第二,学会积极的与人沟通,凡事采取合作的态度。正因为我们的分工精细,每个人的工作岗位都不同。所以在工作中我们经常会和其它部门或同一部门的不同成员之间有所接触,不同岗位的工作性质,内容和操作流程都会有所不同,而不同的个人,其性格、处事的方式也有所区别。如果对这些不熟悉,那我们工作起来就有可能处处阻滞,无法顺畅,快捷地把事情办好。怎样解决这个问题呢?除了平时要尽量多了解、熟悉其它部门,其它工作岗位的工作性质、内容和流程之外,实际工作中还必须多做些沟通、交流,抱着合作的心态,多理解别人的苦衷,多设身处地为别人想一想,这样的话工作起来就会事半功倍了。 第三,团队成员之间的

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四、如何培养自身团队精神
    首先,要有主人翁的精神,要将自己的利益与企业的利益相结合,因为个人的利益来源于企业的利益,只有企业的利益得到了维护,自己的利益才可能有所保障。多为企业创造财富,就等于间接地为自己创造财富,要有主人翁的精神,真正把企业当成自己的。把联系业务当成经营自己的生意,只有从这样的角度去看,你的工作才会有动力、冲劲,而不会把分配的工作当成是任务和苦差事。
    第二,学会积极的与人沟通,凡事采取合作的态度。正因为我们的分工精细,每个人的工作岗位都不同。所以在工作中我们经常会和其它部门或同一部门的不同成员之间有所接触,不同岗位的工作性质,内容和操作流程都会有所不同,而不同的个人,其性格、处事的方式也有所区别。如果对这些不熟悉,那我们工作起来就有可能处处阻滞,无法顺畅,快捷地把事情办好。怎样解决这个问题呢?除了平时要尽量多了解、熟悉其它部门,其它工作岗位的工作性质、内容和流程之外,实际工作中还必须多做些沟通、交流,抱着合作的心态,多理解别人的苦衷,多设身处地为别人想一想,这样的话工作起来就会事半功倍了。
    第三,团队成员之间的交流。销售人员因为大多数时间都是在前线单兵作战,在处理各种各样错综复杂的问题。如:顾客投诉、商务谈判、应酬等,面对来自各方面的压力,极需要有一个交流的平台来舒缓压力。所以,我们应该好好珍惜每一次交流的机会,一间优秀的公司尤其强调互助与合作,营销人员之间不存在控制与被控制,拥有与被拥有的关系,全体营销人员就像步调一致的雁群一样,齐心协力,互帮互助,才能一起飞向灿烂美好的明天。

      第四,
1、要遵守社会秩序

社会其实也是一个团队,要有社会秩序。有人说某国是一盘散沙,就是整个社会不像一个团队,就没有社会观念。在澳大利亚或新西兰的街上,你故意打开一个地图,在街头上一直看,没多久就会有人走过来问:“需要帮忙吗?走丢了吗?迷路了吗?”这就是良好社会秩序的体现。中国人古书上常常讲君臣、父子、夫妇、兄弟、朋友等五伦。其实常常忘记第六伦,碰到路人和外人,有的人就没有团队精神了。

【案例】

一位台湾妇女有一天开车带着两个女儿,不知道怎么回事,车子抛锚,结果妇女只好下车,连同两个女儿去推车,可旁边有许多男人擦肩而过,有的骑自行车,有的骑摩托车,有的开汽车,就没有一个人下来帮忙的。后来在马路对面停下了一辆美国凯迪拉克,跳下来4个穿着西装、打着领带的外国男人,帮着3个可怜的女人在推车子。

2.如何坐电梯

进电梯有些基本的规定,电梯里面的人没有完全出来前,外面的人不能进去。坐电梯有个基本的道义,进电梯的第一个人手要按住开的位置,让别人都进来;同时在未下电梯前要替所有的人按楼层。可这举手之劳,很多人做不到。大部分人都是自扫门前雪,冲进去就站在最安全的位置,其它什么事都不管,这就叫做缺少了第六伦。而且在电梯里面是绝对不能够抽烟的,就是手拿着烟都不可以,但实际上并不是这样。

3.如何过地道

很多城市有很多地下道。过地道时两边都要靠右,中间应该没有人。这是一个基本的社会秩序。但这个小小的问题很多人都很难做到。如果你真的把这个社会看作是一个团队,那就应该有团队概念,遵守社会秩序。

五、我院的团队精神
    荆州市第一人民医院每个人为了实现共同的目标,建立了相互信任、团结奋进的有效的团队。
  1. 在这个团队中,管理者不仅仅在工作完成时充当判断好坏的“裁判员”,而且在工作的过程中为员工充当 “教练员”和“服务员”;
  2. 在这个团队中,员工不再简单地被当作完成工作的载体,而被视为公司的一种宝贵的人力资源,其自身的素质和工作的技能都在医院不断的再培训中得以开发和提高;
  3. 在这个团队中,上下级之间不再是单纯的领导和服从的关系,管理者和员工之间通过良好的沟通,对医院的目标有了清晰的认识,大家在相互信任、协同互助的氛围中向共同的目标迈进;
  4. 在这个团队中,“公平、公正、团结、奋进”的思想已经深入到每个管理者和员工的心中;
  5. 在这个团队中,“以病人为中心”的思想处处体现在员工每日的工作当中。
  总之,有团队必然有文化和他自身的一套规矩,个人英雄主义行不通。找到自己的角色,扮演好,才能把一出戏唱完。演好戏,挣到钱,怎么都好说。加入医院这个团队,如果想把事情做好,做成功,就要学会尽快融入一个团队,在这个团队找到自己的角色和职责。

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