概要： 小天鹅人就有这样一种团队精神。朱德坤是这支团队称职的指挥官，其他公司领导在不同岗位上守土有责，员工们则在各自的工作岗位上最大效益地发挥着各自的聪明才智。 1、心诚石开的开拓者 现代化的市场营销是一门艺术，如何学习、并将这门艺术发挥到极限的程序，需要高智商的人才和尽心尽责的敬业精神。小天鹅现有的销售人员，其中67%的人拥有大专以上文化，平均年龄不到30岁，他们一改过去那种以回扣、烟酒礼品开道的庸俗销售法则，变“卖嘴皮子”为“亮墨水底子”，形成智力型现代化营销法则，其本身也在这场旷日持久的商场大战里，经受锻炼，增长才干，磨练心智。他们的团队精神也就是在这样一场不见硝烟的战争中，发扬光大。 当初负责开拓广州市场的乔立和钱仲炎，第一次来到广州南方大厦时，一等说明来意，那里的营业员甩出一句让人咽不下吐不出的话：“我们这里只卖进口产品！”一次不行，两次、三次，直到第五次再赴广州，“心诚石开”，南方大厦的经理十分欣赏他们这种锲而不舍的精神，但也只肯签定一个“30台试销7天”的苛刻合同。他们抓住机遇，展示才华，白天站柜台热情讲解，晚上挨家挨
医院培养职工团队精神讲义,标签：领导讲话稿,行政公文写作范文,http://www.67jx.com
小天鹅人就有这样一种团队精神。朱德坤是这支团队称职的指挥官，其他公司领导在不同岗位上守土有责，员工们则在各自的工作岗位上最大效益地发挥着各自的聪明才智。
1、心诚石开的开拓者 现代化的市场营销是一门艺术，如何学习、并将这门艺术发挥到极限的程序，需要高智商的人才和尽心尽责的敬业精神。小天鹅现有的销售人员，其中67%的人拥有大专以上文化，平均年龄不到30岁，他们一改过去那种以回扣、烟酒礼品开道的庸俗销售法则，变“卖嘴皮子”为“亮墨水底子”，形成智力型现代化营销法则，其本身也在这场旷日持久的商场大战里，经受锻炼，增长才干，磨练心智。他们的团队精神也就是在这样一场不见硝烟的战争中，发扬光大。 当初负责开拓广州市场的乔立和钱仲炎，第一次来到广州南方大厦时，一等说明来意，那里的营业员甩出一句让人咽不下吐不出的话：“我们这里只卖进口产品！”一次不行，两次、三次，直到第五次再赴广州，“心诚石开”，南方大厦的经理十分欣赏他们这种锲而不舍的精神，但也只肯签定一个“30台试销7天”的苛刻合同。他们抓住机遇，展示才华，白天站柜台热情讲解，晚上挨家挨户帮助调试，征询使用意见。热情的服务和过硬的技术，使这30台小天鹅5天就卖光了。南方大厦的经理既为行销小天鹅有利可图而兴奋，又为小天鹅人坚韧、敬业的精神所折服，自此成为小天鹅的忠实客户。于是，合同一份接一份的订，机子一批接一批地进，小天鹅终于打进了洋货和广货所充斥的广州家电市场。 同样的效应也发生在远离广州的四川重庆。重庆江北百货商场积存了一批小天鹅，其中大部分是原来的老产品，由于长途运输，过分颠簸的原因，机子的零部件有所松动和损坏，影响了质量和销售。商店经理当即对前来开拓市场的赵力发火，并提出一系列苛刻条件，包括赔偿和退货，赵力没有作解释，一头扎进封闭、闷热的仓库，将所有的机子逐台进行修理维护，然后又大张旗鼓地进行了一系列促销活动，局势很快发生逆转，不仅库存机子全部卖掉，顾客还纷纷上门咨询进货日期。1991年，赵力在四川成都成立了小天鹅第一家全天候维修点。
2、北大学子闯市场 假如说小天鹅的第一批销售人员是以诚和真打动客户和消费者的，那么，继他们之后进入营销队伍的一批更高的学府出来的才子，则在实践中充分运用了自己的智慧和才学。 1994年毕业于北大物理系的吴轶崧放弃了留京搞科研的机遇，应聘到小天鹅工作。他期望着最大限度地施展个人的才华及报效社会的适宜场所。他一向认为文凭绝不代表成功，价值更无高下之分。在车间里劳动了一个月，初步熟悉了洗衣机的生产过程及各零部件性能，他像其他新手一样，带着一个包、一支笔、一个本子，被分配到长沙经营部，到当地的友华商场站柜台销售洗衣机。 吴轶崧文质彬彬，他善于用简洁形象的语言和极有分寸的辞令，有针对性地向不同的顾客讲解选择“小天鹅”牌洗衣机为什么合适。中国最优秀的品牌由一流学府熏陶培养的高材生推销，应当产生一种珠联壁合的效应。在元老张愚的帮助下，很快，他一直稳拔该省经营部个人销售的头筹。他懂得：若不满足于当一个促销员，必须先当一个优秀的促销员，象著名的日本松下公司的奠基人松下幸之助那样。70天后，他被提拔为业务员，受命到地处偏远的郴州一带开发新市场。强烈的使命感，使他义无反顾地走向一个完全陌生的城市和市场。 在仔细考察郴州市场，选择小天鹅经销商的过程中，吴轶崧很快意识到当地商人认为他年轻、老实、书生气十足，并隐蔽利用了人们对他的轻视，虚虚实实地探摸到许多商家的经销水准及资本实力。他运用比较学的方法去分析各家优劣，用统筹学的方法计算市场涵量。一天，他礼貌地对原来的经销商提出，郴州这地方年销小天鹅应是2000多台，而不是您现销的900来台。经销商断然否定。于是，他不得不提到他已选定的另一家商场。 新选好的商场果然表现出更理想的实力与合作诚意，吴轶崧进一步组建了维修服务部、策划了各类促销活动与之相配合。一年后，小天鹅洗衣机在当地的销售量提高了3倍。 1995年，全国家电市场以彩电领头，猛然刮起降价风。这阵风来势迅猛，不少家电产品甚至赔本销售，渴望在此举中撞开冷落已久的市场大门，打开冰封已久的销售渠道。小天鹅逆风而动，与其他厂商联名发动了优质优价、保质保量的营销活动。已升任长沙经营部副经理的吴轶崧正确理解总部意图，当竞争对手突然降价时不乱阵脚，以优质服务迎战，以优良产品压阵。他们旺季抢占市场，淡季狠抓服务、回笼资金、压库存，使整年的销售富有节奏感。对大多数湖南人来说，可能不知道无锡在什么在方，但都知道“小天鹅”是最好的洗衣机。 1998年，该省销售额突破1个亿。