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汽车4S店营销部销售流程(一部分)前期

[10-10 22:34:29]   来源:http://www.67jx.com  实施方案   阅读:8505

概要:营销业务经理个人述职报告尊敬的各位领导、同事们:今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领××销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在×厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处, 阅读全文 >>业务经理如何成为优秀营销人作为一名业务经理,如何成为一名优秀的营销人呢?以下是本人从业几年的一点总结,作为职责指导可供大家沟通.一、客户销售增长(一)网络规划(市场潜力---差异---目标---措施推进---考核激励)1、对所辖区域的家电消费市场负责。通过有效的市场调查(黄页、走访客户、历史数据),熟悉并 阅读全文 >>www.67jx.com汽车4S店营销部销售流程(一部分)前期2. 意向客户管理的基本内容客户姓名、联系电话、身份证号、拟购车型、意向级别、接待人员、接待日期、来店(电)时间、离去时间、经过情形、失败原因、公司名称、现在地址、电话、邮编、网址、行业、介绍人、信息来源、下次访问日期、实

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营销业务经理个人述职报告

尊敬的各位领导、同事们:今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领××销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在×厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处, 阅读全文 >>

业务经理如何成为优秀营销人

作为一名业务经理,如何成为一名优秀的营销人呢?以下是本人从业几年的一点总结,作为职责指导可供大家沟通.一、客户销售增长(一)网络规划(市场潜力---差异---目标---措施推进---考核激励)1、对所辖区域的家电消费市场负责。通过有效的市场调查(黄页、走访客户、历史数据),熟悉并 阅读全文 >>

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汽车4S店营销部销售流程(一部分)前期

2.    意向客户管理的基本内容

客户姓名、联系电话、身份证号、拟购车型、意向级别、接待人员、接待日期、来店(电)时间、离去时间、经过情形、失败原因、公司名称、现在地址、电话、邮编、网址、行业、介绍人、信息来源、下次访问日期、实际访问日期、再次确认的意向级别、销售经理审核,等等。

三 客户需求的分析  

●    了解客户的需求  

● 认真的聆听  

① 听的两种类型    ▲  主动的听           ▲ 被动的听  

② 听的方法        ▲ 注意与客户的距离   ▲ 注意与客户交流的技巧  

●    分析和帮助客户解决疑难问题  

了解客户的需求  

一、为什么要进行需求分析

有的人会说,我买车还管那么多干嘛。其实你不管的这些地方正是现代营销和传统销售区别的地方。我们今天的销售是以客户为中心的顾问式销售,这是在当今市场竞争激烈的情况下被逼出来的,所以我们不能够再像以前那样“黄瓜敲锣一锤子买卖”,我们要给客户提供一款适合他的个性化需要的车型。正因为如此,我们要了解客户的购买动机,对他的需求进行分析。

听的两种类型

1.   主动地听

大家都明白这样一个道理,若对某件事情感兴趣,就会很用心。比方说你要投资,投资的回报是多少,这个事情你肯定感兴趣。这意味着你马上要换多少钱出去,有没有风险,你的回报率是多少,你当然很关心,肯定要专注地听,一个字都不落。那么反过来客户也一样。客户要买车,他需要买什么样的车,有什么样的顾虎,有什么样的要求,他都想告诉你,让你给他参谋。结果他发现你没有仔细听他讲,那个时候他的心理里就彻底凉了,凉的结果可想而知。

2.    被动地听

跟你自己切身利益有关的,你当然会主动地听,还有一种是被动地听,这个被动地听的表现形式很多,实际上许多现象是一种假象。比方说,有很多单位,领导在台上讲话,员工就在下面装听,有的还睡觉,或做其他的事情。这也是在所谓的“听”,但这是“听”的一种假象。

汽车4S店营销部销售流程:签约成交、交车服务

七签约成交一、迎合客户购买的心理策略①顺势法②激将法③匮乏术④馈赠术⑤折扣法⑥展示法二、克服达成协议前的心理障碍①主动提出交易的重要性②阻止主动提出交易的根源-心理障碍三、适时建议购买①建议成交的时机②购买信号③行为信号④语言信号四、实用成交技巧①直接请求促成法②假设法-假设客户 阅读全文 >>

营销部市场经理述职报告

二00四年即将过去,伏案沉思,一年来,作为城区营销部负责人,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在局(中心)的正确领导下,认真贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,以“决战网建”为动力,竭力追求“三满意”,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心 阅读全文 >>

协同整合营销:打造旅游产业链

我国旅游业发展到今天,无论从世界上的排名,还是与国内其他产业相比较,都已称得上是个巨人。但不少人还是以“散、小、弱、差”来形容我国旅游业的现状。此说也的确道出了这一产业目前所存在的病态。所谓“散”,可以解释为旅游产业链没有形成真正的链接;所谓“小”,可以解释为企业的营运主要以自我 阅读全文 >>

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