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创建文明科室实施方案

[10-10 22:32:07]   来源:http://www.67jx.com  机关办公   阅读:8824

概要:为了提高综合科工作人员的文明程度和服务质量,树立文明高效的机关科室形象,根据县委办公室创建“文明科室”活动的总体要求,结合综合科工作职责和工作实际,特制定如下实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,加强科室和个人文明形象建设,认真贯彻落实办公室文明科室创建活动有关部署和要求,做好业务工作,美化办公环境,规范言行举止,提高整体素质,全面提高综合科文明建设水平。二、工作目标全面提高综合科工作人员文明素质和服务质量,树立“勤政、务实、高效”的机关科室形象,做到政治方向坚定正确,工作任务圆满完成,工作环境整洁优美,言行举止文明礼貌,人际关系和谐融洽,努力建设风气一流、形象一流、业绩一流的学习型、服务型、创新型文明科室,力争在县委办文明创建活动中当典型、做标兵。三、主要内容(一)加强自身学习1、认真学习党的基本理论和路线方针政策,提高综合科全体公务人员的政治理论素养;2、积极参加全办学习,坚持集中学习与个人学习相结合,培养良好的学习习惯;3、根据综合科工作实际,组织全科人员轮流讲课,进行业务知识学习,做到学习有计划、有措施、有成效;

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  为了提高综合科工作人员的文明程度和服务质量,树立文明高效的机关科室形象,根据县委办公室创建“文明科室”活动的总体要求,结合综合科工作职责和工作实际,特制定如下实施方案。

  一、指导思想

  以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,加强科室和个人文明形象建设,认真贯彻落实办公室文明科室创建活动有关部署和要求,做好业务工作,美化办公环境,规范言行举止,提高整体素质,全面提高综合科文明建设水平。

  二、工作目标

  全面提高综合科工作人员文明素质和服务质量,树立“勤政、务实、高效”的机关科室形象,做到政治方向坚定正确,工作任务圆满完成,工作环境整洁优美,言行举止文明礼貌,人际关系和谐融洽,努力建设风气一流、形象一流、业绩一流的学习型、服务型、创新型文明科室,力争在县委办文明创建活动中当典型、做标兵。

  三、主要内容

  (一)加强自身学习

  1、认真学习党的基本理论和路线方针政策,提高综合科全体公务人员的政治理论素养;

  2、积极参加全办学习,坚持集中学习与个人学习相结合,培养良好的学习习惯;

  3、根据综合科工作实际,组织全科人员轮流讲课,进行业务知识学习,做到学习有计划、有措施、有成效;

  4、全年撰写读书笔记4万字以上,每个季度写一篇学习体会文章;

  (二)做好业务工作

  5、完成好会议讲话和其它重要文稿的起草、修改;

  6、完成好《岫办通报》、《岫岩情况》和《送阅件》的编辑;

  7、完成好调查研究,及时掌握全县经济社会发展情况,为县委领导决策提供参考;

  8、完成好领导交办的其它各项工作任务;

  (三)坚持文明办公

  9、接待来客来访热情大方,使用文明用语,做到起身、让座、泡茶、办事、送行或热情指点找人方向;

  10、接打电话谦虚客气、简洁文明,传达领导指示快速准确,处置各类事项妥善及时;

  11、仪表端庄大方,着装得体整洁,不染发、不留长发、怪发,工作时间不穿拖鞋、背心、短裤等;

  12、科室成员紧密团结协作,互相理解、互相支持、互相帮助,无推诿扯皮现象;

  13、主动参加政府和社会各界组织的“希望工程”、扶贫助残、义务献血、捐款捐物、植树造林、“送温暖、献爱心”等社会公益活动;

  14、热心为基层服务,主动为基层排忧解难,做到“三心”、“五不”,即“热心、耐心、细心”,“不推诿、不扯皮、不拖沓、不敷衍、不刁难”;

www.67jx.com   (四)遵守规章制度

  15、不迟到早退、不擅自离岗;

  16、积极参加办公室组织各项集体活动;

  17、保持良好的会风会纪,不在会议期间使用通讯工具;

  18、工作中不串岗、不闲谈、不做与工作无关的私事;

  19、不在工作时间和非节假日的中午饮酒,不在工作时间打游戏、上网聊天;

  20、使用电话交流简洁明了,不得占用电话聊天;

  21、不参与赌博,不搞不健康及纪律禁止的娱乐活动和封建迷信活动;

  22、爱护公物,厉行节约,做好防火防盗工作,下班注意关灯、关窗、锁门、关闭电脑电源;

  (五)创造良好环境

  23、办公桌椅、电脑桌、资料柜等设施定位摆放,整齐有序;

  24、办公桌桌面一般只摆放电话机、日历牌、茶杯,桌面保持整洁;

  25、报纸应整齐挂在报夹上,报夹按规定位置摆放;

  26、文件或归档资料分门别类放置在文件柜内,标识清楚,摆放有序,便于查找;

  27、办公环境卫生清洁,墙面无乱钉乱挂、地面无痰迹垃圾、桌面无水渍灰尘;

  28、痰盂、纸篓等卫生设施及时清理,招待来客茶具清洁卫生。


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