概要:通信增值产品开拓广州市场的计划书21世纪是sp产业的高速发展时期,在这高速发展过程中,有不少同行竞争对手成功但仍有大多数同行面临倒闭状况。如何能在众多同行竞争中取得成功?除了不断研发新型产品之外,做好宣传推广更是必不可少。针对我司的情况并结合实际市场的需要,通过管理、产品、宣传这三方面,为我司新产品开拓广州市场作出以下计划。一、公司内外管理政策一)根据公司的现状,合理的安排公司现有的员工。 为了提高工作的效率,同时达到节约成本的目的,将公司的前线员工分为两个部分,以达到分工合作的目的。1、营运组:专门负责与运营商的沟通与协调,该组的成员要求具备一定的沟通协调能力,与公司的其他成员积极配合,向运营商推广本公司的新产品,和有效的解决运营商提出的问题,维护运营商中低层关系。该组的成员要求质量不要求数量,即公司现有的业务主管或经理即可。2、销售组:专门负责向广大市民介绍宣传销售我司产品,发展终端用户的小组,该组主要负责宣传活动的策划、实施与反馈,只需主要负责人一至两名。二)针对合作伙伴的选择对于我公司来说广州市场的各大运营商,是我们以后业务长期发展的合
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21世纪是sp产业的高速发展时期,在这高速发展过程中,有不少同行竞争对手成功但仍有大多数同行面临倒闭状况。如何能在众多同行竞争中取得成功?除了不断研发新型产品之外,做好宣传推广更是必不可少。
针对我司的情况并结合实际市场的需要,通过管理、产品、宣传这三方面,为我司新产品开拓广州市场作出以下计划。
一、公司内外管理政策
一)根据公司的现状,合理的安排公司现有的员工。
为了提高工作的效率,同时达到节约成本的目的,将公司的前线员工分为两个部分,以达到分工合作的目的。
1、营运组:专门负责与运营商的沟通与协调,该组的成员要求具备一定的沟通协调能力,与公司的其他成员积极配合,向运营商推广本公司的新产品,和有效的解决运营商提出的问题,维护运营商中低层关系。该组的成员要求质量不要求数量,即公司现有的业务主管或经理即可。
2、销售组:专门负责向广大市民介绍宣传销售我司产品,发展终端用户的小组,该组主要负责宣传活动的策划、实施与反馈,只需主要负责人一至两名。
二)针对合作伙伴的选择
对于我公司来说广州市场的各大运营商,是我们以后业务长期发展的合作伙伴,是我们不容忽视的,针对我们即将面临的情况与挑战,我们需要寻求我们的合作伙伴,即广大的运营商。运营商分为移动,联通,网通和电信四大运营商。
这四大运营商的特点各有所不同
1、移动信号好,开发时间早,使用的人群广,
2、联通虽说信号不是太好,却也在近几年发展起来,有自己的优势,价格低,亲情号服务,133手机辐射最小,这些都是联通的优势
3、网通和电信的服务主要都是针对固定电话的用户发展的,使用人数也很多,电信的小灵通当今也以价格低无辐射备受青睐。
对各运营商采取的措施
(1)制定一套合理的可以被运营商接受的分账清单或是计划书,要让运营商感受到参与这些业务自己可以获得一定的可观的利润,可以根据业务办理的用户数或是天数选择分账的方式,可以为x/月,或x/用户。
(2)制定一套详细的业务介绍书,要让运营商充分了解到这些业务的功能与作用,能切实体会到这些业务能给他们赢利。
(3)营销人员的培训一定要做好,要对所有的业务了如指掌,无论客户询问多么刁钻的问题都可以耐心的一一解答,并能够及时将情况反馈于公司,原则方面的事情要由公司决定。(在人员培训方面,可以采取“一对多”的形式,请技术人员对营销人员进行技术和产品功能的培训)这一方面一定要重视,可能会耗费一定的成本,但是这部分成本的带来的利润是可观的。
(4)所有的产品都要给运营商一个可选择性,要他们有选择的权利,并且可以给他们一段试用期的优惠。 www.67jx.com
五个不同的产品可以着重介绍给不同的运营商:
(1)由于移动和联通是两个最大的运营商,各个领域,各个社会集体的大部分的客户都是移动和联通的,因此可以将所有的产品都对其一一介绍,对于移动和联通所提出的问题能尽量满足则满足,毕竟他们可以成为最大最长期的合作伙伴,尤其是各大校园各大公司都在移动和联通开展了集团化活动,将我们的产品在集团网中发展是一个不错的选择。
(2)而电信和网通主要针对的是固定电话用户,可以向小灵通用户推荐使用业务,毕竟是使用小灵通的大部分是外来打工仔,中小学生,也可能在其中发展一部分的客户,因此,在向此种运营商进行介绍时,着重介绍“音乐语音搜索“智能短信”“娱乐客栈”等产品,这样的产品比较有吸引力。而对于电信和网通的固定用户,分为两大部分,一为家庭固定用户,二为公司集团用户,针对这种情况,则可向运营商介绍“道路交通信息平台”以及“通讯助理”等产品。这样方便和系统化管理的产品,一定更能吸引运营商的眼球。
向运营商承诺并且提供高效率的售后服务,根据市场的变化不断更新和完善已有产品,并根据市场信息或运营商要求,开发新产品。
二、产品的推广
要抓住现代人的消费胃口,不断推出新奇的产品是最好的办法。然而,我司今年推出“音乐语音搜索(声动炫铃)、智能短信、娱乐客栈、个人通讯助理、企业自动总机、资讯服务”这6项通讯增值产品。好的产品要成功发布就一定要有好的宣传方式,以下我通过两种方式针对产品的功能及消费者分类进行推广。
一)针对不同产品的功能及特性来进行宣传。