概要：（二）细分市场，优化服务，灵活经营，多措并举发展特快专递业务速递作为业务增幅较快，收益率较高的一项业务，“稳定、提高、创新”是其发展的主要思路。今年以来，速递站全体员工主动走出局门，认真研究市场，靠优质高效的服务、耐心细致的工作迎来了业务发展的又一个“满堂红”。1-10月，全局特快业务收入168.5万元，同比增长34.83%；其中国际特快业务收入43.41万元，同比增长35.25%。他们的主要做法是：第一，深入调查，细分市场，有的放矢地为用邮大户、专线客户和窗口客户提供个性化服务。第二，通过配备专人、专车、开辟专线，设定责任区、制定责任目标、签定责任状等措施促进服务水平和服务能力的提高。第三，适应市场需求，不断推陈出新，拓展身份证、五小车证、名优特产、婚庆礼仪等新的业务发展空间。“思乡月”营销是今年速递工作的又一“亮点”，由于前期准备充分、宣传到位、货源充足，短短一个月时间就实现销售额16万余元，在全市各县（市）局中名列榜首。第四，通过与工商部门的联合执法，加大对黄骅境内“黑速递”的查处力度，保证邮政特快专递在当地市场的主导地位，促进特快专递业务
2017年邮政工作总结及2017年工作计划,标签：工作总结范文,年度工作总结,http://www.67jx.com（二）细分市场，优化服务，灵活经营，多措并举发展特快专递业务
速递作为业务增幅较快，收益率较高的一项业务，“稳定、提高、创新”是其发展的主要思路。今年以来，速递站全体员工主动走出局门，认真研究市场，靠优质高效的服务、耐心细致的工作迎来了业务发展的又一个“满堂红”。1-10月，全局特快业务收入168.5万元，同比增长34.83%；其中国际特快业务收入43.41万元，同比增长35.25%。他们的主要做法是：第一，深入调查，细分市场，有的放矢地为用邮大户、专线客户和窗口客户提供个性化服务。第二，通过配备专人、专车、开辟专线，设定责任区、制定责任目标、签定责任状等措施促进服务水平和服务能力的提高。第三，适应市场需求，不断推陈出新，拓展身份证、五小车证、名优特产、婚庆礼仪等新的业务发展空间。“思乡月”营销是今年速递工作的又一“亮点”，由于前期准备充分、宣传到位、货源充足，短短一个月时间就实现销售额16万余元，在全市各县（市）局中名列榜首。第四，通过与工商部门的联合执法，加大对黄骅境内“黑速递”的查处力度，保证邮政特快专递在当地市场的主导地位，促进特快专递业务的持续稳定发展。由于我局在速递业务发展上开展了卓有成效的工作，20**年5月9-11日，全省速递物流业务发展座谈会在我市召开，我局的业务发展经验在会上推广，得到与会人员的一致好评。
（三）借助“村邮”工程，积极拓展物流业务，实现对广大用户的零距离服务。
“村邮工程”就是指在各乡镇村庄设立邮政dai办点，延伸邮政服务，建立农村邮政业务服务平台。其目的是解决农村群众用邮不便的问题，以方便、快捷、普遍性的邮政服务支持农村经济发展。在具体实施过程中，我局紧紧依托政府和村委会的支持，将各村热心公益事业，关心邮政事业的当地群众发展为邮政dai办员，由村委会提供场地，设立dai办点。dai办员负责本村邮件的代收、代发，并代理函件、报刊图书、物流配送等所有邮政经办的业务。当前已经在200余个村庄建立村邮dai办点。同时，充分依托邮政行业的网络优势和信息库优势，为广大农民朋友搜集、整理有关作物种植、科学饲养、农产品出售、农副产品加工等方面的信息，为农民配送酒水、洗涤用品等日用品和化肥、种子、农药等农资物品，努力解决农民长期受假种子、假农药、假化肥困扰的现状，同时将农民生产的农产品、工业产品通过邮政渠道运出去，实现零距离为农民服务。在玉米种子市场货源紧，郑单958种子进货价与销售价一涨再涨的情况下，黄骅邮政配送的“郑单958”玉米种子一直稳定在4.8元/斤的价格上，起到了很好的平抑物价的作用。由于把农资及日用品直接送到了农民的田间地头和家门口，得到了广大农民的热烈欢迎和一致好评。今年以来，共为农民配送优质玉米种子“郑单958”11吨、配送酒水1800箱、配送洗衣粉600件，这些物品都是由国家局和省局洽谈的优质产品。九月份是冬枣丰收的季节，黄骅邮政自去年“冬枣节”期间开办了鲜冬枣速递业务，今年更加大了宣传力度，并制作了专门的保鲜盒和包装箱，利用“次晨达”、“全夜航”等业务为广大用户提供了及时、方便的服务。仅仅一个月的时间内就为广大农民配送鲜冬枣近万斤，为农民增收提供了便利条件。
（四）依托大项目，实现函件业务的大突破
今年1-10月份，我局函件业务实现收入53.08万元，较上年同期增长了26.15%。其中，重点业务收入 万元，占全部业务收入的 %。商业信函完成收入 万元，同比增长 %；《中邮专送广告》形成收入 万元，同比增长 %；企业拜年卡实现收入 万元，同比增长 %；邮资信封实现收入 万元，同比增长 %；户外广告实现零的突破，形成收入 万元。函件广告业务之所以取得迅猛发展，其主要原因在于：一是重点突破，打开数据库营销业务发展局面。在对全市130多家企业进行摸底调查的基础上，利用现有的全国范围内的名址库帮助部分中小企业进行新产品推介、拓宽销售渠道、打开业务市场。同时，有针对性地建立了本区域内的妇女、学生、居民、名人等个性化名址库，并通过积极公关为美容院、眼镜店、学校、商场等各行各业提供个性化数据库服务，收到了良好效果。二是创新服务，促进中邮专送广告业务健康发展。随着市场的发展，单纯采用固定期次出版报纸广告已不能满足商家个性化的需求。我局在随机印制专版的同时抓住“三·八”国际妇女节、“3·15”消费者权益保障日等商机策划、出版系列专刊，取得良好的经济效益和社会效益。同时，将广告的范围拓展到为客户提供信誉卡、请柬、彩旗、产品说明书制作等服务，使中邮专送广告的路子越走越宽。三是发挥优势，实施户外广告“三大工程”。“三大工程”即搂顶2工程、乡村广告工程和城市街道广告工程。于年初利用邮政局楼顶广告位对外招商，与移动公司签定了5.8万元的楼顶广告制作协议。在全市409个村庄全部安装了邮政编码村名广告牌和三农服务站广告牌，广告位有效面积达到4090平方米，一次性实现广告收入15万元。利用城建、市政城区街道改造之机，与宣传部、城建局联合向市政府申请承揽黄骅市主要街道的灯杆灯箱、过街横幅杆广告业务。第四，及时确立业务重点，着手大项目的开发开展。承办市委、市政府招商引资工具书《黄骅商务》的制作发行，并把其作为全局的一个大项目统一进行营销、策划、公关。目前，此项工作正在紧张有序地进行。