概要：从今年四月份起，我局在效能建设第一、第二阶段取得一定成绩的基础上，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“立党为公，执政为民”的思想理念，坚持科学发展观，认真贯彻落实城区党委和政府开展“转变干部作风，加强机关行政效能建设”整改阶段活动的部署和要求，精心组织，采取各种有力措施，取得了可喜的成绩，效能建设取得了“四个明显转变”：一是全局机关工作作风明显转变。以前上班的时候有些人窜岗聊天的现象消失了，大家都坚守岗位，认真工作；上班时个别人从事看小说、打游戏等与工作无关的活动的现象绝迹了，全体工作人员在工作时间不做与工作无关的事情；以前存在的迟到、早退现象消失了，个个都严守纪律；以前存在的消极、懒散、对群众不够热情的工作作风消失了，整个环保局焕发出积极向上、勤政为民、开拓进取的精神风貌，在工作中坚持高标准、严要求，尽心尽职做好本职工作，形成了一股讲奉献、学知识、比业绩和想干事、能干事和干成事的良好氛围。二是服务能力明显增强。这是机关工作作风转变带来的可喜变化。开展行政效能建设活动以来，通过推行行政机关首问负责制、限时办结制和岗位责任制等制度，全体
旧貌换新颜——城区环保局作风效能建设整改阶段总结,标签：工作总结范文,年度工作总结,http://www.67jx.com从今年四月份起，我局在效能建设第一、第二阶段取得一定成绩的基础上，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“立党为公，执政为民”的思想理念，坚持科学发展观，认真贯彻落实城区党委和政府开展“转变干部作风，加强机关行政效能建设”整改阶段活动的部署和要求，精心组织，采取各种有力措施，取得了可喜的成绩，效能建设取得了“四个明显转变”：
一是全局机关工作作风明显转变。以前上班的时候有些人窜岗聊天的现象消失了，大家都坚守岗位，认真工作；上班时个别人从事看小说、打游戏等与工作无关的活动的现象绝迹了，全体工作人员在工作时间不做与工作无关的事情；以前存在的迟到、早退现象消失了，个个都严守纪律；以前存在的消极、懒散、对群众不够热情的工作作风消失了，整个环保局焕发出积极向上、勤政为民、开拓进取的精神风貌，在工作中坚持高标准、严要求，尽心尽职做好本职工作，形成了一股讲奉献、学知识、比业绩和想干事、能干事和干成事的良好氛围。
二是服务能力明显增强。这是机关工作作风转变带来的可喜变化。开展行政效能建设活动以来，通过推行行政机关首问负责制、限时办结制和岗位责任制等制度，全体员工的责任意识大大增强，自觉学习的风气蔚然成风，培训时认真对待群众态度更加热情，业务能力大大增强，服务意识显著增强。
三是办事效率明显提高。今年四月份以来，我局共审批了73个项目，处理投诉203件。项目审批承诺由原来的15个工作日缩短为10个工作日，实际审批我局力求不超过五个工作日。每件投诉（有电话投诉、信函投诉、群众来访投诉、部门转办的投诉等）我局都有电脑记录，现场调查率100%，处理率100%。验收、办理排污许可证等事项所需要的时间也明显缩短。
四是发展环境明显优化。开展行政效能建设活动以来，环保局的服务能力明显增强，服务质量明显提高，办事效率明显提高，人民办事的满意度明显提高，为江南区经济社会的发展提高了一个很好的发展“软”环境。
10月12日，翠湖新城c19栋的居民自发地来到江南区人民政府，向江南区环境监察大队敬赠了一面“环保和谐，护民、为民、爱民，共创绿色社区，和谐社会”的锦旗，表达他们对江南区环保局秉公执法、心系群众、积极为其解决油烟污染的感激之情。这是我局开展效能建设取得显著成绩，得到人民认可的一个例子。
这些成绩的取得，是我局以“三个代表”重要思想为指导，坚决贯彻落实城区党委、政府的正确部署和要求的结果，是我局全体员工共同努力的结果。在整改阶段，我局采取了以下措施：
一是思想工作常抓不懈。
我局对“转变干部作风，加强机关行政效能建设”十分重视，思想工作常抓不懈，保证了全局员工对效能建设保持正确的思想，保证了效能建设的顺利开展。
（一）积极组织全局员工认真学习贯彻上级党委和政府的有关文件和指示精神。
（二）我局经常集中开会学习。学习上级党委、政府的有关部署和要求。以先进人物为榜样，积极向模范人物学习。
以反面例子为教训，认真吸取教训，开展批评与自我批评。
（三）积极鼓励全局人员自主学习。发放“三项制度”、行政效能建设文件等学习资料，积极组织全局人员参加“三项制度”的考试。每个人都有一本行政效能建设笔记本，认真把开会学习和自主学习的内容记录在笔记本里面。全局员工每个人的笔记本都写了很多东西。
二是创新工作思路，创新工作机制，创新工作方法，以创新促效能。创新我局工作的灵魂，是推动我局工作的强大动力。我局坚决贯彻落实城区开放创新年各项活动的要求，结合本局的实际和效能建设活动的要求，积极开展创新活动。
（一）创新工作思路。
我局以十六大精神为指导，坚决贯彻落实科学发展观，大力支持资源节约型、环境友好型的经济发展方式，大力支持企业进行清洁生产、发展循环经济，实行严格的环保制度，提高环保准入门槛，坚决反对“先污染后治理”、“以环境污染换取经济增长”、“能耗大，资源利用效率低的粗放型经济增长”等落后的观念。
（二）创新工作机制。
根据我局与城区签订的工作目标责任制，结合我局工作的实际和效能建设的要求，建立了本单位的《服务承诺制》、《首部责任制》、《限时办结制》等规章制度。
（三）创新工作方法。