概要：给志愿者的一封信参与就是成功，你加入到志愿者队伍，我们就一起走在了成功的路上。我们盼望与你一起共事，并尽我们所能，使你的工作称心如意。希望本手册能帮助你了解我们，在此之后，最重要是你个人的努力和勤奋，如果你闪闪发亮，我们亦可分享一分光明。我们欢迎你对东滩保护区的志愿者管理及本手册提出宝贵意见，以下转载一位资深志愿者的文章与各位分享。请慎为志愿者心存悲悯，人之常情。尤其在物质生活越来越发达的社会里，除了关心自己，我们多了更多的一份心，去关怀他人，关心世界，关注生命。所以每当灾难和苦痛发生时，越来越多的人加入了“志愿者”的队伍，希望尽自己的绵薄之力，帮助更多的人走出困境。 但是，志愿者并非一腔热血，愿意身心奉献就能做好的工作。 在此本人以数年的志愿工作服务经验，负责任地说——请慎为志愿者。 简单做一下“新人指引”： 一.明确你当志愿者的动机和目的 据我所知，走进志愿团队的理由千奇百怪，五花八门。最集中的一条理由是——想做一些有意义的事。需要提醒你的是，真正
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参与就是成功，你加入到志愿者队伍，我们就一起走在了成功的路上。我们盼望与你一起共事，并尽我们所能，使你的工作称心如意。希望本手册能帮助你了解我们，在此之后，最重要是你个人的努力和勤奋，如果你闪闪发亮，我们亦可分享一分光明。我们欢迎你对东滩保护区的志愿者管理及本手册提出宝贵意见，以下转载一位资深志愿者的文章与各位分享。
请慎为志愿者
心存悲悯，人之常情。尤其在物质生活越来越发达的社会里，除了关心自己，我们多了更多的一份心，去关怀他人，关心世界，关注生命。所以每当灾难和苦痛发生时，越来越多的人加入了“志愿者”的队伍，希望尽自己的绵薄之力，帮助更多的人走出困境。
但是，志愿者并非一腔热血，愿意身心奉献就能做好的工作。
在此本人以数年的志愿工作服务经验，负责任地说——请慎为志愿者。
简单做一下“新人指引”：
一.明确你当志愿者的动机和目的
据我所知，走进志愿团队的理由千奇百怪，五花八门。最集中的一条理由是——想做一些有意义的事。需要提醒你的是，真正的志愿工作需要长时间的全身心投入，仅仅这样一条理由，是不足够的。同情、激动、难过……这些情感都不足以支撑你去面对志愿工作中各种各样的困难。成为一个志愿者之前，你首先需要做的是梳理自己的情绪，明确自己为什么愿意义无反顾地加入这一队伍。
个人经验而言，爱是最大的动力。作为一个志愿者，只有真正地爱你的工作，爱你的服务对象，你才能长久地坚持下去。无论大爱还是小爱，爱是最执著最顽强的情感。
二.考察自身条件，量力而行
你是否有良好的身体条件参与志愿工作？你的家人是否能够给你充分的支持？你的工作是否允许你抽出一定的时间来？…… 我们不需要倾家荡产、众叛亲离的爱心，自己和自己身边的人都照顾不好的人是没有资格去照顾和关怀别人的。
奉献绝不等于牺牲。
三.拥有成熟稳重的心理素质
这些年的青年志愿者工作，让我深深体会到，志愿者的年轻化并不是一件可喜的事情。事实上实际工作中，我最怕碰到的就是学生志愿者。他们满腔热血，不怕苦不怕累，但是缺乏理性的态度和实际的工作体验，往往容易情绪化，甚至失控。
春节雪灾时许多人向我咨询如何去火车站做志愿者。与此同时一个坚守在火车站现场的特警向我透露，最怕志愿者，他们缺乏组织和经验，在所有人都无法分身照顾他们的时候，他们却在埋怨当局没有给他们做出合理的安排，让他们发光发热。
在志愿工作中，特别是面对重大突发灾害的志愿工作中，不要过分强调自己的心理需要，力所能及地从小事做起，就是最好的帮忙。例如，为什么你非要进到灾害现场呢？难道你会比武警战士们更加强悍？难道你会比救援人员更加专业？你可以选择更多的方式参与到救灾抢险的队伍中去，例如，春节时在人群密集的地铁站帮忙疏导民众，帮扶老人和孩子；例如在地震后影响劝说你身边的人为灾区的人民献出一份爱心；……
未必要站在火线，才是英雄。
四.服从志愿服务团队的领导和指挥
在你决定投入志愿工作后，条件允许的情况下你应该选择一个专业有效而且可靠的志愿组织或者团队。集体工作最重要的团结和服从。不要倚仗着无偿、爱心就认为志愿工作是可以缺乏领导，缺乏控制的。
管理并不意味着凌驾，无序却能带来更大的混乱。