概要：清洁礼仪之办公桌上的“绿毛怪”讲述人：吴季则职业：软件工程师生活范本：男人都有点儿懒，我也不例外。在家收拾打扫的活儿有我老婆这个值日生在，根本不用我操心。办公室有保洁工，所以也不用我费神。不过也有例外，上次五一放完7天长假，我一上班，就发现很多同事围在我的办公桌前，“谁给我送花了？”我兴高采烈地凑上去一看，可了不得了，我桌上有一团绿毛怪物。再仔细一看，是我的杯子。原来，节前我喝剩下的咖啡没倒掉，过节七天就发了霉长了毛。那天，我的msn特别忙，公司同事纷纷发信息问候我：“嗨，听说你桌上有个绿毛杯子，真的吗？”俗话说，知耻而后勇。从那天起，我就变成了一个特勤快的人，在家主动当值日生，在办公室除了自己办公桌的整洁，有空也会顺手帮同事整洁一下办公环境。慢慢地，我把这种整洁当做一种调整工作节奏的放松方式，我的举手之劳也赢得了同事们的赞誉。点评：“洗心革面”的吴先生说得没错，细节的整洁关乎人的心情和美誉度。 办公室内物品设置的礼仪规范（一）办公室定置标准1、各职能部门办公室要统一绘制物品摆放定置图，并将图贴在办公室门后或室内墙壁上。2、物品要按定置图的编号顺
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讲述人：吴季则职业：软件工程师
生活范本：
男人都有点儿懒，我也不例外。在家收拾打扫的活儿有我老婆这个值日生在，根本不用我操心。办公室有保洁工，所以也不用我费神。不过也有例外，上次五一放完7天长假，我一上班，就发现很多同事围在我的办公桌前，“谁给我送花了？”我兴高采烈地凑上去一看，可了不得了，我桌上有一团绿毛怪物。再仔细一看，是我的杯子。原来，节前我喝剩下的咖啡没倒掉，过节七天就发了霉长了毛。那天，我的msn特别忙，公司同事纷纷发信息问候我：“嗨，听说你桌上有个绿毛杯子，真的吗？”
俗话说，知耻而后勇。从那天起，我就变成了一个特勤快的人，在家主动当值日生，在办公室除了自己办公桌的整洁，有空也会顺手帮同事整洁一下办公环境。慢慢地，我把这种整洁当做一种调整工作节奏的放松方式，我的举手之劳也赢得了同事们的赞誉。
点评：“洗心革面”的吴先生说得没错，细节的整洁关乎人的心情和美誉度。
办公室内物品设置的礼仪规范
（一）办公室定置标准1、各职能部门办公室要统一绘制物品摆放定置图，并将图贴在办公室门后或室内墙壁上。2、物品要按定置图的编号顺序依次摆放，做到整齐、美观、舒适、大方。3、办公室内与工作无关的物品，一律清除。4、文件资料柜要贴墙摆放。5、轮流安排值日，负责卫生清扫及检查物品定置摆放 阅读全文 >>
道歉的礼仪
有道是“知错就改”，人不怕犯错误，就怕不承认过失。在人际交往中，如果自己的言行有失礼不当之处，或是打扰、麻烦、妨碍了别人，最聪明、最得体的方法，就是及时要向对方道歉。比如说，因为不了解实际情况，而当众错怪了下属，就应当胸襟坦荡一些，在确定自己错了之后，绝不能文过饰非，将错就错，一 阅读全文 >>
洽谈会的礼仪性准备
洽谈的礼仪性准备，是要求洽谈者在安排或准备洽谈会时，应当注意自己的仪表。预备好洽谈的场所、布置好洽谈的场所、布置好洽谈的座次，并且以此来显示我方对于洽谈的郑重其事以及对于洽谈对象的尊重。在准备洽谈时，礼仪性准备的收效虽然一时难以预料，但是它绝对必不可少。与技术性准备相比，它是同等 阅读全文 >>
拒绝与道歉的礼仪
拒绝，就是不接受。在语言方面来说，拒绝既可能是不接受他人的建议、意见或批评，也可能是不接受他人的恩惠或赠予的礼品。从本质上讲，拒绝亦即对他人意愿或行为的间接性否定。在商务交往中，有时尽管拒绝他人会使双方一时有些尴尬难堪，但“长痛不如短痛”，“当断不断，自受其乱”，需要拒绝时，就应 阅读全文 >>
瑞士商务礼仪
按照瑞士的商务礼俗，平时适合穿三件套的西装，拜访各大公司或政府机构，必须先预订好时间，并且记住一定守时。一般公司或政府机构主管人员在早晨7—8点上班。瑞士人作风严谨、保守并讲究信誉。但有时也带有顽固的一面，与他们洽谈业务，必须要有耐心。一旦对方决定购买你的产品，几乎就会无限期地一 阅读全文 >>