概要：五要：一要处理好班主任与当事学生的关系；二要处理好全体同学和当事学生的关系；三要处理好班干部和当事学生的关系；四要注意处理好当事同学和原来小团体成员之间的关系；五要处理好班主任与当事学生家长的关系。十忌：一忌师道尊严，高高在上；二忌以力服人，主观武断；三忌任性轻率，急于求成；四忌偏心偏爱，厚此薄彼；五忌偏听偏信，时紧时松；六忌夸夸其谈，无的放矢；七忌言行不一，光说不做；八忌头痛医头，脚痛医脚；九忌管得过细，批评过繁；十忌“数罪并罚，一棒打死。
班级突发事件处理五要十忌,标签：小学班主任工作总结,大学班主任工作总结,http://www.67jx.com五要：
一要处理好班主任与当事学生的关系；
二要处理好全体同学和当事学生的关系；
三要处理好班干部和当事学生的关系；
四要注意处理好当事同学和原来小团体成员之间的关系；
五要处理好班主任与当事学生家长的关系。
十忌：
一忌师道尊严，高高在上；
二忌以力服人，主观武断；
三忌任性轻率，急于求成；
四忌偏心偏爱，厚此薄彼；
五忌偏听偏信，时紧时松；
六忌夸夸其谈，无的放矢；
七忌言行不一，光说不做；
八忌头痛医头，脚痛医脚；
九忌管得过细，批评过繁；
十忌“数罪并罚，一棒打死。