概要：思想政治工作应关注“职业枯竭”现象 过去往往在工作10余年之后才可能出现的工作倦怠情绪，如今已越来越早地出现在年轻的白领身上。某供电公司职员小m，4年时间已经让她对办公室主要业务了如指掌，工作很难让她再有新鲜感，然而不断地加班和巨大的工作压力也使她心生厌倦。小m开始变得虚弱，常伴有失眠、头痛、背痛、肠胃不适等症状，感冒成为家常便饭。某供电公司调度员小q，工作学习一直非常突出，两年后一跃成为公司中层干部且身兼数职，然而在责任和荣誉的背后却藏着一颗疲惫的心。现在小q觉得做什么都没有精神，心里着急却一筹莫展。其实在我们身边这样的情况并不少见。一项对公司职工思想调查显示：3.33%的职工在目前岗位上工作心情非常反感，十分恶劣；20%认为自己心情压抑；66.67%认为自己心情时好时坏；还有剩下的26.67%认为自己心情舒畅。46.67%的职工对自己所从事的工作不满意。一、中国已进入“职业枯竭”高发期现在，越来越多的中国企业出现了严重的员工职业枯竭问题。最近有一项针对国内企业中层和基层经理的“工作状态”的调查发现，有近三成的受访者出现过“枯竭”的现象。而翰德
思想政治工作应关注“职业枯竭”现象,标签：工商企业管理,企业管理培训心得,http://www.67jx.com思想政治工作应关注“职业枯竭”现象
过去往往在工作10余年之后才可能出现的工作倦怠情绪，如今已越来越早地出现在年轻的白领身上。
某供电公司职员小m，4年时间已经让她对办公室主要业务了如指掌，工作很难让她再有新鲜感，然而不断地加班和巨大的工作压力也使她心生厌倦。小m开始变得虚弱，常伴有失眠、头痛、背痛、肠胃不适等症状，感冒成为家常便饭。
某供电公司调度员小q，工作学习一直非常突出，两年后一跃成为公司中层干部且身兼数职，然而在责任和荣誉的背后却藏着一颗疲惫的心。现在小q觉得做什么都没有精神，心里着急却一筹莫展。
其实在我们身边这样的情况并不少见。一项对公司职工思想调查显示：3.33%的职工在目前岗位上工作心情非常反感，十分恶劣；20%认为自己心情压抑；66.67%认为自己心情时好时坏；还有剩下的26.67%认为自己心情舒畅。46.67%的职工对自己所从事的工作不满意。
一、中国已进入“职业枯竭”高发期
现在，越来越多的中国企业出现了严重的员工职业枯竭问题。最近有一项针对国内企业中层和基层经理的“工作状态”的调查发现，有近三成的受访者出现过“枯竭”的现象。而翰德森国际顾问公司（hudson）日前发布的20**年第二季度的就业调查报告表明，职业枯竭不但出现在国内企业的经理人身上，更多的是在普通员工身上发生。
从职业生涯发展的角度来讲，职业枯竭是一个人在职业生涯发展过程中很可能会遇到的问题，是职业危机的一种。从个人角度来讲，整个职业还在发展，社会需要这种职业，但是这个人本身已经没有足够的内在资源立足职场了。有些人很有能力，但就是觉得自己什么都干不了，这和人的心理状态和观念有关。处于职业生涯发展的平台期、瓶颈期、危机期的人，也属于职业枯竭的状态。究其本质就是没有树立正确的职业观念，没有找到职业锚。
职业枯竭有哪些表现呢？笔者查阅大量资料后统计出以下六个方面：
1、生理耗竭：枯竭的生理维度
主要表现特征为：出现身体能量的耗竭感、持续的精力不济、极度疲乏、虚弱，身体对疾病的抵抗力下降，伴有失眠、头痛、背痛、肠胃不适等症状，饮食习惯或体重突然改变。
1991－1996年间，瑞典对2.4万员工进行调查，结果发现：工作压力大的女员工长期患病的概率是工作压力不大的女员工的2－3倍。
2、心智枯竭：枯竭的认知维度
主要特征表现为：空虚感明显，觉得自己好似掏空了一般，无法满足工作需要，工作热情减退，丧失理想，缺乏动机，自我评价下降，怀疑自己、退缩、感到无能和失败，从而减少心理上的投入。
www.67jx.com 3、情绪衰竭：枯竭的压力维度
主要表现特征为：工作热情完全丧失，情感资源就像干涸了一样，无法关怀他人。烦躁易怒，冷漠麻木，悲观沮丧，深感无助，责备迁怒于他人。
国内外对职业人的研究结果显示，情绪问题是困扰现代人的重要因素之一，情绪衰竭是心理枯竭的凸显特征。20**年课题组对135名银行职员的调查结果显示：心理健康低于身体健康水平，其中情绪疲惫较为明显，工作满意度低，对身体健康影响最大。
4、价值枯竭：枯竭的评价维度
主要特征表现为：个人成就感降低，对自己工作的意义和价值的评价下降，工作变得机械化且效率低下，时常感觉到无法胜任，不再付出努力，消极怠工，离职倾向加剧或甚至转行。
据调查，现代人产生工作倦怠的时间越来越短，有的甚至工作8个月就开始对工作厌倦，而工作一年以上的白领人士有高于40%的人想跳槽。其中，职业倦怠是部分原因。
5、去人性化：枯竭的人际维度
主要特征表现为：人际关系恶化，以一种消极的、否定的、麻木不仁的态度和冷漠的情绪去对待自己周围的人，对他人不信任，无同情心可言，冷嘲热讽，把人当作一件无生命的物体看待，肆意贬损他人。与他人刻意保持距离，对他人的过度反应，导致人际关系恶化。
6、行为症状：枯竭的攻击维度
主要表现在两个方面：一为对他人的攻击性行为加剧，人际摩擦增多，极端情况下会出现打骂行为；二为自残行为，极端的枯竭状态会使人出现自伤或自杀的行为。
二、“内外”发展不平衡是产生职业枯竭的根本原因
职业枯竭和没有就业能力不能混为一谈，比如：入错行就不是职业枯竭。通俗地讲，职业枯竭是指曾经在某个职业中干过一段时间，有过立足之地，甚至干得很出色，并且以为自己现在的所学足以继续干下去，却突然发现自己已经不能适应目前的环境了，即有职业但不能正常从事这个职业。