概要：出租车驾驶员学习教育实施方案 为了进一步规范出租车营运秩序，提高从业人员的整体素质，确保出租车安全营运，文明行车，为广大乘客提供优质服务，根据瑞丽市出租车公司及从业人员的现状， 结合上级公安业务主管部门的要求，特制定本方案。一、 指导思想从深入实践“三个代表”重要思想、维护人民群众生命财产安全的角度出发，确保出租车营运秩序规范化，进一步促进城市“文明畅通工程”的深化，为瑞丽市打造国际商贸旅游城市而开展好出租车行业管理工作。二、 目前瑞丽市出租车行业基本情况 瑞丽市自1997年6月成立首家出租车公司以来，至今共拥有交通、方圆、驰达、鸿祥（姐告线）及畹町线（短途）等5家。车辆总数455辆，从业人员730人，其中本地驾驶员占27%，外地驾驶员占73%。经调研，目前瑞丽市出租车空驶率为60%，供大于求，主要是由于客运市场经营多元化以后，客运服务内容、形式多样化，而实际客源满足不了营运需求，导致空驶率过高，争抢客源现象严重，从而产生了出租车乱停乱放、随意占道载客等违章现象突出。三、 工作目标通过年度内
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为了进一步规范出租车营运秩序，提高从业人员的整体素质，确保出租车安全营运，文明行车，为广大乘客提供优质服务，根据瑞丽市出租车公司及从业人员的现状， 结合上级公安业务主管部门的要求，特制定本方案。
一、 指导思想
从深入实践“三个代表”重要思想、维护人民群众生命财产安全的角度出发，确保出租车营运秩序规范化，进一步促进城市“文明畅通工程”的深化，为瑞丽市打造国际商贸旅游城市而开展好出租车行业管理工作。
二、 目前瑞丽市出租车行业基本情况
瑞丽市自1997年6月成立首家出租车公司以来，至今共拥有交通、方圆、驰达、鸿祥（姐告线）及畹町线（短途）等5家。车辆总数455辆，从业人员730人，其中本地驾驶员占27%，外地驾驶员占73%。
经调研，目前瑞丽市出租车空驶率为60%，供大于求，主要是由于客运市场经营多元化以后，客运服务内容、形式多样化，而实际客源满足不了营运需求，导致空驶率过高，争抢客源现象严重，从而产生了出租车乱停乱放、随意占道载客等违章现象突出。
三、 工作目标
通过年度内的组织学习教育活动，基本上达到：
（一）、提高出租车驾驶员对交通法规的熟知程度。年度内对出租车从业人员进行一次笔试考核，作为核发准驾证的依据之一，出租车驾驶员对城区道路标志、标线能够熟知，正确运用；
（二）、整体营运秩序良好。出租车的乱停乱放、违章掉头等争抢客源的现象明显减少，基本做到营利和遵规同步进行，整体营运秩序良好；
（三）、行业管理工作进一步规范。对出租车从业人员进行建档管理，做到一人一档，一人一卡；同时年度内争取建立出租车行业协会，建立团体性的约束公约，强化管理效果；
（四）、文明经营风气建立。通过为期一年的学习教育活动，使出租车驾驶员基本形成文明经营的风气，自觉遵守交通法规，并逐步地在行业内推广、扩展。
四、 主要任务
（一）、固定学习教育的具体负责人和讲授内容。学习教育活动由二中队民警颜玖员、协管员聂燕负责，年度内讲授主要内容有：瑞丽市政府相关文件，道路交通安全法，道路交通标志和标线以及播放相关的交通法规光盘等；
（二）、调研活动经常化。针对出租车从业人员流动性大的特点，要组织警力经常深入到各公司进行调研，掌握新的情况，调整管理对策；
（三）、成立自治性团体。在广大出租车从业人员中宣传成立自治性团体的必要性和意义，协调好各公司负责人，统一思想，达成共识，年度内成立出租车行业协会，订立自治公约，并提出实施单双号营运的构想，以缓解空驶率高的问题；
（四）、清理非法营运行为。对违反学习教育规定及无证营运的从业人员给予严肃处理，对不合格的人员坚决给予取缔，取消营运资格，净化营运市场。
五、 步骤和措施
（一）、第一季度（1—3月份）本阶段主要对年度内的学习教育工作进行筹划，准备好教学材料，每月5日— 30日进行6期学习活动，即每月5日、10日、15日、20日、25日、30日进行集中学习，每名出租车从业人员每月必须参加一次学习活动，具体负责的同志要做好台帐，以备查询；
（二）、每二季度（4—6月份），交通法规宣讲完一轮，从业人员对《道路交通安全法》的内容基本上了解，在具体讲授过程中，要结合实际，对具体条款进行解释，重在理解和应用，提供一定的典型材料、案例做参考；
（三）、第三季度（7—9月份）主要在出租车从业人员当中开展调研工作，发放成立团体性协会调查问卷表，记录出租车从业人员反馈的信息，积累素材，掌握订立团体自治公约和成立协会的可行性；
（四）、第四季度（10—12月份），保持学习教育工作连续性的同时，对年度工作进行汇总，提取行之有效的做法，作为经验性材料，为下一步的工作创新发展奠定基础。
公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料
洒遍车厢都是情——记石市公交总公司十路驾驶员袁志伟同志先进事迹公交驾驶员每天迎来送往着不同的乘客，重复起步、停车、疏导乘客等平凡工作，就是在这些平凡里，袁志伟同志用自己的行动践行着“乘客至上，服务为本”的宗旨，为乘客提供温馨的服务，受到了大家的普遍好评。他连续多年被评为局级劳模， 阅读全文 >>