概要：A．价格驱动 B．价格控制 C．价值驱动 D．追逐利润 19、“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（ ）已被满足的程度的感受。 A．要求 B．期望 C．需求 D．希望 20、组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、（ ）和测量有关的过程。 A．产品实现 B．产品监视 C．质量管理 D．质量监视 21、组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段是（ ）。 A．自我评审 B．内部审核 C．管理评审 D．外部审核 22、针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是（ ）。 A．审核计划 B．审核方案 C．审核发现 D．审核结论 23、所谓（ ），是指体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势。 A．总体性 B．关联性 C．有序性 D．动态性 24、产品性能试验是按规定程序和要求对产品的（ ）和各种使用条件下的适应性及其能力进行检查和测量，以评价产品性能满足规定要求的程度。 A．基本特性 B．基本功能 C．基本原理 D．使用方法 25、以下对于质量检验计划的表述中有误的一项是（
2017年质量专业综合知识（中级）[7],标签：质量工程师考试真题,质量工程师考试试题及答案,http://www.67jx.comA．价格驱动
B．价格控制
C．价值驱动
D．追逐利润
19、“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（ ）已被满足的程度的感受。
A．要求
B．期望
C．需求
D．希望
20、组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、（ ）和测量有关的过程。
A．产品实现
B．产品监视
C．质量管理
D．质量监视
21、组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段是（ ）。
A．自我评审
B．内部审核
C．管理评审
D．外部审核
22、针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是（ ）。
A．审核计划
B．审核方案
C．审核发现
D．审核结论
23、所谓（ ），是指体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势。
A．总体性
B．关联性
C．有序性
D．动态性
24、产品性能试验是按规定程序和要求对产品的（ ）和各种使用条件下的适应性及其能力进行检查和测量，以评价产品性能满足规定要求的程度。
A．基本特性
B．基本功能
C．基本原理
D．使用方法
25、以下对于质量检验计划的表述中有误的一项是（ ）。
A．检验计划是产品生产者对整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果
B．编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作，保证检验工作的质量
C．质量检验计划必须由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编制
D．编制检验计划要充分体现检验的目的并要综合考虑检验成本
26、检验站是根据生产作业分布(工艺布置)及检验流程设计确定的作业过程中（ ）的检验实体。 www.67jx.com
A．最小
B．最基本
C．最大
D．最多
27、对产品的基本功能和使用性能通过试验取得资料，属于机械产品的（ ）。
A．负载试验
B．功能试验
C．结构力学试验
D．可靠性试验
28、为控制测量过程的实施，不仅需要确定该测量过程预期用途下所要求的特性，还需对这些特性进行（ ）。
A．比对/控制
B．监测/分析
C．检验/控制
D．分析/控制
29、在历史上，计量的对象主要是（ ）。
A．实物量
B．算术量
C．工程量
D．物理量
30、计量学是关于测量的科学，它涵盖测量理论和实践的各个方面，而不论测量的（ ）如何，也不论测量是在哪个领域中进行的。
A．具体对象
B．采用方法
C．不确定度
D．计量器具
二、多选[共5题，每题2分，总计10分]
31、方针目标展开的要求有（ ）。
A．搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应，上一级措施就是下一级目标，即用目标来保证方针，用措施保证目标
B．纵向按管理层次展开
C．坚持用事实说话，目标值应尽可能量化
D．一般方针展开到企业和部门(或车间)这两级，目标和措施展开到考核层为止
E．每一部门要结合本部门的问题点展开，立足于改进
32、降低合格成本可以通过的途径有（ ）。
A．提高现有的过程能力
B．提高技能
C．开发产品或服务的技术革新
D．赢得信誉
E．过程再设计，即重新对过程进行设计
33、降低不合格成本可以通过（ ）途径。
A．减少停工所造成的损失
B．减少顾客退货
C．减少超支，主要是减少计划外的额外开支
D．降低能耗和污染损失
E．提高技能
34、关于内部故障(损失)成本有关叙述正确的有（ ）。
A．返工或返修损失费不包括重新投入运行前的再次检验费用
B．降级损失费指因产品质量达不到规定的质量等级而降级或让步所损失的费用
C．停工损失费指因质量问题造成停工所损失的费用
D．产品质量事故处理费指因处理内部产品质量事故所支付的费用
E．其他内部故障费用包括输入延迟、重新设计、资源闲置等费用
35、外部故障(损失)成本包括（ ）。
A．内审、外审等的纠正措施费
B．投诉费
C．产品责任费
D．其他外部损失费
E．产品售后服务及保修费
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