概要： 营销大户抓联动个私贷款是联系客户、增加效益的有效渠道，也是组织存款、实施存贷联动的有效载体。东台、射阳等支行充分利用这一载体，积极营销、维护和巩固好大户，增加其对农行的依存度和贡献度，取得了明显成效。射阳县海通镇是一个以水产养殖和棉花种植为主的农业乡镇，过去，分理处存款一直在低位徘徊，一度时期曾被列入撤并计划。今年首季，分理处针对地方经济特点，通过深入的市场调查，以个私贷款营销为切入点，把水产养殖大户和棉花种植大户作为主要营销对象，对客户的生产和销售实行一条龙服务，在客户出鱼或售棉时，主任和客户经理骑摩托车带点钞机到几十里远的农户家中收款，每天正常收款量都在40-50万元。目前，分理处手中掌握了400多户种植大户和120多户养殖大户，有效发挥了存贷联动的效应。至3月末，该分理处共发放个私贷款163万元，贷款余额达805万元，无一笔不良，增加存款1120万元。东台的唐洋分理处、射阳的临海分理处都是存贷一体化营销的成功范例，全行象这样的营业机构还有许多。银行卡是营销大户的又一优势产品。随着金穗卡市场覆盖面的扩大，农行金穗卡网络健全、方便快捷的特点日
农行大力开展“迎新春”优质服务竞赛活动纪实,标签：领导讲话稿,行政公文写作范文,http://www.67jx.com营销大户抓联动
个私贷款是联系客户、增加效益的有效渠道，也是组织存款、实施存贷联动的有效载体。东台、射阳等支行充分利用这一载体，积极营销、维护和巩固好大户，增加其对农行的依存度和贡献度，取得了明显成效。射阳县海通镇是一个以水产养殖和棉花种植为主的农业乡镇，过去，分理处存款一直在低位徘徊，一度时期曾被列入撤并计划。今年首季，分理处针对地方经济特点，通过深入的市场调查，以个私贷款营销为切入点，把水产养殖大户和棉花种植大户作为主要营销对象，对客户的生产和销售实行一条龙服务，在客户出鱼或售棉时，主任和客户经理骑摩托车带点钞机到几十里远的农户家中收款，每天正常收款量都在40-50万元。目前，分理处手中掌握了400多户种植大户和120多户养殖大户，有效发挥了存贷联动的效应。至3月末，该分理处共发放个私贷款163万元，贷款余额达805万元，无一笔不良，增加存款1120万元。东台的唐洋分理处、射阳的临海分理处都是存贷一体化营销的成功范例，全行象这样的营业机构还有许多。
银行卡是营销大户的又一优势产品。随着金穗卡市场覆盖面的扩大，农行金穗卡网络健全、方便快捷的特点日益为广大客户所接受和认可。不少行利用这一有利形势，实施普及与提高相结合的营销策略，既重视量的扩张，更注重质的提高。瀛州支行坚持做到开户企业员工每人一卡，工资奖金上卡，企业领导正常消费用卡，同时还积极做好卡存款的转储工作。一季度，该行共发卡8600多张，卡存款比年初净增3800多万元，充分发挥了金穗卡拉动存款增长的桥梁纽带作用。
各行在营销大户工作中，还注重优选渠道，增强营销效果。东台等支行重视发挥大户档案的作用，印发大户预约登记表，建立大户台帐，构建跟踪服务体系，全力沟通、预约已掌握在手的大户。滨海、射阳等支行加强了对外出务工人员的宣传和联络，动员其将存款存入农行。大丰支行登记外出务工经商人员5000多户，并在春节期间逐一上门拜访。阜宁等支行还积极做好定期储蓄存款到期转存和单位年终分配转储工作，维护好现有的存量存款。建湖支行按照“县城抓源头，农村抓大户，领导抓对公，全员抓储蓄”的要求，落实营销责任人，主任、客户经理对100万元以上的存款大户实行专门服务。同时，各行还紧紧抓住中小学校春季开学的有利时机，组织员工到校收取学杂费。一线员工发扬不怕苦、不怕累的精神，克服困难，连续作战，为我行在这一领域占据较大的市场份额作出了贡献。阜宁支行在2月19日、20日两天，抽调支行本部35人到基层网点帮助收缴学杂费，累计吸收学杂费存款1250万元。
市分行营业部、盐都等支行还加大了对法人客户的营销力度。瀛州支行在市分行的支持配合下，向盐城市第一人民医院、盐城师范学院、盐城技师学院等一批重点客户设计提供了《服务意向书》和《金融新产品推介》等服务方案，为客户量身定做产品，提供一揽子服务，进一步融洽了银企合作关系。开发区支行坚持为优质法人客户提供上门取现、送取银票、代为转帐等服务，一季度累计上门办理全额保证金签发银票1771万元。建中支行对存量法人客户实行了认户包户管理制，做到不管大中小，户户有人跑，保证了对公存款的稳定增长。
优质服务齐推动
优质服务是确保打胜打好首季“开门红”不可或缺的重要一环。不少支行在员工中大力灌输服务增值、服务创效的经营理念，把优质服务作为“开门红”工作的着力点和突破口，在精细化程度上狠下功夫。春节前，各行均对营业网点环境进行了重点整治，做到物品摆放整齐，柜面干净整洁，营业大厅装扮得富有喜庆气氛，给客户以亲切、温馨、祥和的美好感受；对营业机构的服务窗口进行了全面整合，保证一般机构1个窗口、重点机构3个以上窗口专门办理储蓄业务，为广大储户开辟绿色通道。同时，各行还在营业大厅设立了大常经理，明确了工作职责，做好日常对客户的疏导、咨询、解释工作，较好解决了因柜面繁忙而使部分客户流失的问题。许多营业机构在春节期间延长服务时间，坚持早开门、晚关门，中午不离人，员工将午餐带到营业室内，边工作边就餐，精神十分感人。阜宁等支行还抽调精兵强将充实到柜面一线，有效提高了服务质量和效率。瀛州支行加强对员工业务技能和服务知识的培训，邀请礼仪专家进行规范化服务专题授课，组织员工认真学习各项业务知识，苦练业务操作技能，不断提高为客户服务的本领，并出台了《文明服务工作奖罚细则》、《大堂经理管理办法》等规章制度，对服务的规范化和行为的标准化提出具体要求。响水等支行聘请有经验的退休员工和热心客户担任行风监督员，通过明查暗访，及时发现和纠正问题。建湖、建中等支行大力推进vip贵宾服务，积极实施差别化营销策略，使高端客户感受到农行的尊贵服务。开发区支行在柜员中开展评选“月服务明星”活动，激发员工时刻注重自身形象，努力提高客户的满意度和认同感。建湖支行建阳分理处注重加强对客户心理的研究，善于换位思考，完善服务细节，受到了很好的成效。今年正月初一，共有800多位客户光临分理处，无一位流失，吸收存款213万元。东台支行富东分理处主任崔晓华在大年三十凌晨3点驱车几百公里到上海接因交通困难难以回家过年的大户，以实际行动诠释了农行基层主任朴实可敬的形象。