概要:×物业管理有限公司二〇〇×年度安全保卫部经理目标管理责任书为确保××××物业管理有限公司安全保卫部年度计划目标得以实现,经公司与目标责任人 安全保卫部经理 共同商讨,已确定××××物业管理有限公司安全保卫部二〇〇×年年度工作责任目标,并由目标责任人代表安全保卫部签署确认。一、 责任目标1、管理目标1) 遵守国家法律法规和公司各项规章制度;2) 全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指:★ 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故;★ 因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;★ 因失职或玩忽职守引发的火灾事故;★ 因失职或玩忽职守引发的水浸事故;★ 因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件。★ 因失职或玩忽职守引发的业主/使用人重伤、死亡事件。3) 员工培训计划完成率 100%,员工上岗培训合格率 100%;4) 抽、检查员工对安全保卫部工作的满意率达 90% 以上;5) 员工绩效考评合格率 98%;6) 服务规范的出错率(以检查、投诉记录为准) 98%
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二〇〇×年度安全保卫部经理目标管理责任书
为确保××××物业管理有限公司安全保卫部年度计划目标得以实现,经公司与目标责任人 安全保卫部经理 共同商讨,已确定××××物业管理有限公司安全保卫部二〇〇×年年度工作责任目标,并由目标责任人代表安全保卫部签署确认。
一、 责任目标
1、管理目标
1) 遵守国家法律法规和公司各项规章制度;
2) 全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指:
★ 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故;
★ 因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;
★ 因失职或玩忽职守引发的火灾事故;
★ 因失职或玩忽职守引发的水浸事故;
★ 因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件。
★ 因失职或玩忽职守引发的业主/使用人重伤、死亡事件。
3) 员工培训计划完成率 100%,员工上岗培训合格率 100%;
4) 抽、检查员工对安全保卫部工作的满意率达 90% 以上;
5) 员工绩效考评合格率 98%;
6) 服务规范的出错率(以检查、投诉记录为准) 98%;
7) 工作的操作规程内审严重不合格为零,轻微不合格10项以下,观察项20项以下;
8) 工作的操作规程抽检合格率92%;
9) 消防设施、设备的使用完好率为100%;
10) 普通治安案件的发生全年不超过4起,有效处理率100%;
11) 其他各类突发事件的有效处理率100%;
12) 灭火预案演习达标率100%;
13) 训练考核达标率98%;
14) 各类值班记录(含消防监控报警记录、值守记录)、服务总台非工作时间段人员进出大厦登记抽检合格率100% 。
2、 服务目标
业主委员会、业主(使用人)对本部门安全护卫以及消防工作的满意率97% 。
3、 经营目标
1) 全部配员××人。其中:部门经理×人、安护主管×人、监控班××人、巡护班××人、城管队员×人、车辆管理××人。
2) 配合总经理办公室将全年属本部门的各项开支控制在《预算明细表》计划内。
3) 收入指标
收入指标明细表
序次
费用项目
年定额数(元)
备 注
1
寄车费用
2
汽车停车费
合 计
二、 责任人的权利
为保证上述责任目标的实现,责任人 (安全保卫部经理) 的权利如下:
1、 人事管理权
1) 对安全保卫部所属班组长(含)以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。
2) 对安全保卫部副经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。
3) 编制范围内临时工的招聘录用决定权。
4) 岗效工资制标准范围内的调薪建议权。
2、管理决策权
4) 主持安全保卫部的日常管理工作。
5) 组织实施安全保卫部的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
6) 主持召开安全保卫部的各类工作会议。
3、申请支持权
1) 依据安全保卫部的工作进展情况,申请专项经营管理资金和其他资金支持。
2) 申请修改安全保卫部的组织架构和人员定编。