概要：3、注重接轨，贯彻力度大措施实。学习宣传《条例》只是手段，不是目的。在学习宣传的同时，我们就未雨绸缪，谋划《条例》正式实施后的工作衔接，并做了精心准备，将接待场所及其它宣传场所旧的宣传内容一律进行了全面更新。在具体办信接访等业务工作上，把过去制订、颁布与新《条例》相抵触的所有规章制度一律废除，依据新《条例》要求重新制订相关业务规范，自5月1日正式运作，确保了新旧法规的工作衔接。（三）全面排查，强化快速处置能力。针对上访活动隐蔽性、突发性强的特点，今年10月份在全县建立了《泗阳县信访信息预警工作制度》，进一步完善了《泗阳县信访工作应急预案》，在全县建立了三级信访预警网络，强化了信息排查预警和快速处置能力，在最大限度上使各类信访问题真正达到发现得早，处置得好。1、不断加强信息网络的完善与运行。春节以后，我们对全县信访网络进行了一次调查摸底，针对由于干部变动和调整而出现的环节松扣、人员缺位等现象，及时向有关部门和单位提出建议和要求，对县乡村及社区的信访信息网络进行完善，保证网络的健全与畅通。同时，对信息网络的运行制定配套措施与制度，使信息网络规范运行，
2017年全县信访工作总结,标签：工作总结范文,年度工作总结,http://www.67jx.com3、注重接轨，贯彻力度大措施实。学习宣传《条例》只是手段，不是目的。在学习宣传的同时，我们就未雨绸缪，谋划《条例》正式实施后的工作衔接，并做了精心准备，将接待场所及其它宣传场所旧的宣传内容一律进行了全面更新。在具体办信接访等业务工作上，把过去制订、颁布与新《条例》相抵触的所有规章制度一律废除，依据新《条例》要求重新制订相关业务规范，自5月1日正式运作，确保了新旧法规的工作衔接。
（三）全面排查，强化快速处置能力。针对上访活动隐蔽性、突发性强的特点，今年10月份在全县建立了《泗阳县信访信息预警工作制度》，进一步完善了《泗阳县信访工作应急预案》，在全县建立了三级信访预警网络，强化了信息排查预警和快速处置能力，在最大限度上使各类信访问题真正达到发现得早，处置得好。
1、不断加强信息网络的完善与运行。春节以后，我们对全县信访网络进行了一次调查摸底，针对由于干部变动和调整而出现的环节松扣、人员缺位等现象，及时向有关部门和单位提出建议和要求，对县乡村及社区的信访信息网络进行完善，保证网络的健全与畅通。同时，对信息网络的运行制定配套措施与制度，使信息网络规范运行，发挥应有的作用。
2、切实加强信访信息的研判与预警。在敏感时期，我们坚持利用健全的信息网络做到每天一排查，对不稳定因素实行零报告制度。一般时期每周一梳理，每月一汇总，遇有特殊情况随时报告。对收集的信访信息，认真进行研究分析与判断，对重大苗头性问题及时向县领导汇报请示，并同时将有关信息向有关单位和部门进行通报预警。今年以来，已向县领导及市局上报重要信息直报17期，泗阳信访信息6期，向有关单位和部门发出预警电报、电话30多次，使一些苗头性、倾向性信访问题在初始状态得到了有效化解。
3、大力加强预案建立与快速处置。去年，我们制定了《xx县信访工作应急预案》，今年又进一步进行了修改完善，以文件形式对在处置突发信访事件时各单位各部门的工作职责与处置要求进行了明确。在此基础上，各单位各部门结合自身实际针对可能发生的信访事项制定了应急处置个案。今年以来，我们着重加强对预案工作的检验与督查，确保各级应急预案真正做到有备有效，保证了在遇到问题时各方面力量组织到位、后勤保障到位、现场处置到位，最大程度地使事态和影响不扩大或不发生。1-11月份，全县共启动县级预案11次，成功化解处置了被辞民师、退役志愿兵、县实小幼儿园、退休教师等11起准备去京到省集访事件。
（四）齐抓共管，化解各类信访问题。今年以来，我们紧紧围绕“统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管”的信访工作大格局建设要求，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法，及时依法合理地处理了大量信访群众反映的各类问题，取得了较好的社会效果。
1、加强制度创新与完善，着力解决上访老户问题。去年，我县无理上访老户专项治理工作取得了显著成绩，得到了上级的充分肯定。尤其是首家独创的信访听证制度，在全国推广。今年，我们继续大力巩固无理上访老户专项治理工作成果，在又认定2名无理上访老户的基础上，探索和制定无理上访老户认定后的善后处理机制，对无理上访老户进行长效跟踪管理，对每一名无理上访老户都制定落实了一整套的稳定措施与化解方案，工作成效较为明显。
2、加大会办工作力度，切实形成解决问题的合力。对一些影响面大和涉及群众切身利益的重点信访问题，及时由县分管领导牵头，县信访局及其它信访事项涉及单位和部门配合，进行会办，拿出群众满意的解决问题的方案。各承办单位和部门密切配合，迅速落实，使重点信访问题达到会办一个，彻底解决一个。今年，共会办了县果品公司、食品公司、棉纺厂、南刘集乡李玉兰、王集镇葛成丰、卢集镇葛培荣等15例重点信访问题，使之都得到了较为满意的处理和解决。此外，在4月份，县信访局还与八集乡联手为八集乡青年张步高在吴江市工伤事故索赔案件三赴吴江成功索赔13万元，充分体现了对群众的切身利益高度负责的精神。
3、加大交办查办力度，促进信访突出问题的解决。解决群众的实际问题，是衡量信访工作成效的重要标准。对涉及群众切身利益的突出信访问题，一律以县信访工作领导小组、县联席办名义进行交办，对个别经有关单位和部门处理后群众仍不满意的信访事项，信访局主动介入自办自查。对各单位各部门报结的信访事项，不定期进行回访，掌握真实情况，最大限度地维护群众的合法权益和社会正义，把各类问题解决在初信初访阶段。