概要：正是有了这种“团结一致，齐心协力，不记得失，无私奉献，全力以赴，勇于拼搏”的“春运精神”，我们才能够克服各种困难，取得了春运会战的辉煌胜利。总结今年的春运工作，我们有三点切身体会：1、科学合理的营销策略是搞好春运工作的前提；铁路局、分局春运工作组深入一线，现场指挥，及时根据客流情况组织加开临客，增加运送能力，有效地缓解了客流压力，为实现春运目标提供了先决条件。车务段坚持“走出去、请进来”、“抓住重点、广泛宣传”的营销思路，从而打开了春运工作局面。2、优质服务、方便旅客是吸引客流资源的根本；在今年的春运组织中，我们很奇怪地发现候车的人流中夹杂着很多操着外地口音的旅客，问其究竟，原来是**等地区的南下民工，为什么他们不就近到列车多、距离近、票价低的车站乘车，民工们异口同声地说：“我们都是听亲戚邻居说，到**车站购票方便、上车方便、秩序好才来的。”这股意外客流深深的撼动了我们的心：在市场经济条件下，铁路运输和其他商品一样，只有质量好、服务优，才能赢得买主的青睐。3、干部率先、职工齐动是夺取春运胜利的保证；今年我段之所以能够在极其困难的情况下，取得春运工
2017春运工作总结,标签：工作总结范文,年度工作总结,http://www.67jx.com正是有了这种“团结一致，齐心协力，不记得失，无私奉献，全力以赴，勇于拼搏”的“春运精神”，我们才能够克服各种困难，取得了春运会战的辉煌胜利。
总结今年的春运工作，我们有三点切身体会：
1、科学合理的营销策略是搞好春运工作的前提；
铁路局、分局春运工作组深入一线，现场指挥，及时根据客流情况组织加开临客，增加运送能力，有效地缓解了客流压力，为实现春运目标提供了先决条件。车务段坚持“走出去、请进来”、“抓住重点、广泛宣传”的营销思路，从而打开了春运工作局面。
2、优质服务、方便旅客是吸引客流资源的根本；
在今年的春运组织中，我们很奇怪地发现候车的人流中夹杂着很多操着外地口音的旅客，问其究竟，原来是**等地区的南下民工，为什么他们不就近到列车多、距离近、票价低的车站乘车，民工们异口同声地说：“我们都是听亲戚邻居说，到**车站购票方便、上车方便、秩序好才来的。”这股意外客流深深的撼动了我们的心：在市场经济条件下，铁路运输和其他商品一样，只有质量好、服务优，才能赢得买主的青睐。
3、干部率先、职工齐动是夺取春运胜利的保证；
今年我段之所以能够在极其困难的情况下，取得春运工作的圆满成功，与段领导身先士卒、吃苦在前的带动作用分不开；与各级干部上阵保一线的踏实作风分不开；与广大职工人不记得失、任劳任怨的奉献精神更是分不开。可以说，车务段春运工作的胜利，是全段干部职工团结协作精神的胜利，是广大干部职工舍弃小家、顾全大局、无私奉献精神的胜利。
存在问题和不足：
1、路风管理不严，**车站发生了一起路风不良反映。这一问题反映了车站领导思想不重视、管理不严格、措施不到位。对这一问题，我们决心在以后的工作中深刻吸取教训，加强宣传教育，加大管理控制和处罚力度，坚决杜绝这种不正之风。
2、**方向民工流和**方向的学生流由于过路旅客列车超员严重、能力紧张，造成旅客滞留、改签、换乘甚至改换其他交通工具，建议路局在今后的春运工作中增加运能。
3、**车站配备“三品”检查仪较少，春运高峰日20000人、热门车5000人依靠“三品”检查仪，速度慢、效率低，影响旅客候车、进站，请求路局配备该设备。
车务段
二○○五年二月八日