概要：（二）制定切实可行的创建规划，实行规范化服务，创出一流的形象。根据市局创建文明行业的意见要求，制定了切实可行的创建规划，把创建文明行业作为“ 一把手 ”工程，提出的奋斗目标是：巩固省级文明单位成果，争夺全市公路系统创建文明行业竞赛活动“*** ”。各单位把文明创建工作放到实践“ 三个代表 ”的高度，加大创建力度，夯实创建基础，加快创建步伐，扎实有效的开展了“ ** ”竞赛活动。一是各科室、单位成立专门的创建工作领导机构和办事机构，明确专人负责抓创建，把责任和措施落实到具体人，形成党政工团齐抓共管的运行机制和全员参与的强大合力。今年以来，投资***万元，改善提高了荣誉室、业余党校档次及公路分站、收费站等单位的服务设施和服务条件，各科室电脑安装了宽带网，实现了办公现代化，确保了文明行业创建的有序发展。二是机关带头创建。制定了《机关效能建设实施方案》，工作人员牢固树立为基层服务的观念，认真解决了在思想作风、学风和工作作风方面存在的问题，形成了“团结、求实、廉洁、高效”的机关作风。三是强化“窗口”单位的文明意识，在抓好服务上下功夫，各“窗口”单位按照“三
公路局2017年精神文明建设工作总结,标签：工作总结范文,年度工作总结,http://www.67jx.com（二）制定切实可行的创建规划，实行规范化服务，创出一流的形象。
根据市局创建文明行业的意见要求，制定了切实可行的创建规划，把创建文明行业作为“ 一把手 ”工程，提出的奋斗目标是：巩固省级文明单位成果，争夺全市公路系统创建文明行业竞赛活动“*** ”。各单位把文明创建工作放到实践“ 三个代表 ”的高度，加大创建力度，夯实创建基础，加快创建步伐，扎实有效的开展了“ ** ”竞赛活动。一是各科室、单位成立专门的创建工作领导机构和办事机构，明确专人负责抓创建，把责任和措施落实到具体人，形成党政工团齐抓共管的运行机制和全员参与的强大合力。今年以来，投资***万元，改善提高了荣誉室、业余党校档次及公路分站、收费站等单位的服务设施和服务条件，各科室电脑安装了宽带网，实现了办公现代化，确保了文明行业创建的有序发展。二是机关带头创建。制定了《机关效能建设实施方案》，工作人员牢固树立为基层服务的观念，认真解决了在思想作风、学风和工作作风方面存在的问题，形成了“团结、求实、廉洁、高效”的机关作风。三是强化“窗口”单位的文明意识，在抓好服务上下功夫，各“窗口”单位按照“三优三化”的标准和“五化管理”要求，在提高文明服务、文明行政、文明执法、文明用语的意识上狠下功夫。通过扎实有效的规范化工作服务，树立了良好的社会形象。四是路政管理人员继续深入开展以理想信念教育、宗旨教育、法制教育和职业道德教育为内容的“四项教育”活动，规范路政执法行为，不断提高文明行政和文明执法水平。五是以创建文明行业竞赛活动为契机，做好结合文章，促进我县公路事业的发展。首先是与“三城联创”相结合，按照县委、县政府的统一部署，圆满完成承担的创建任务，为我县“文明、平安、卫生”城市建设做出了积极贡献；其次是与“民主评议行风”相结合，虚心接受群众监督和社会监督，努力提高公路执法执收水平和服务水平，进一步推动行业作风建设。第三是与加强党风廉政建设相结合，立足标本兼治，加大治本力度，惩防并举，注重预防，不断加大工作力度，建设廉政公路。六是大力宣传先模人物。在局机关和家属院显要位置设立了党员新风采橱窗，大力宣传了在各个工作岗位上涌现出的先进人物，形成了人人学先进、人人赶先进的良好氛围。七是从创建文明行业入手，加强了对家属院的管理工作。我局家属院现有居民***户，为促进管理工作制度化、规范化，我们制定了《开展平安文明社区实施意见》、《居住管理规定》、《治安管理细则》，形成人人自我约束的良好氛围，努力营造了人人争做文明市民、家家争创文明户、齐心争创“安全文明家属院”的浓厚氛围。
七、加强行业思想政治工作，促进公路事业发展
（一）以人为本，培育良好的精神风貌
在新形势下，我们充分认识到：公路事业要发展，强有力的思想政治工作是关键。我们突出以人为本，培育良好的精神风貌。一是抓教育、强素质。建立了业余党校、图书阅览室、宣传栏等阵地，在学习过程中，制定了严格的措施，有效地提高了干部职工的学习自觉性；二是抓制度、促规范。制定了《规章制度》、《车辆管理制度》、《招待制度》等，将考核与奖惩、评先树优结合起来，不讲情面讲制度；三是抓活动、增活力。积极开展了“争创青年文明号”、“巾帼建功”、“十佳孝星”等活动，增强了干部群众的凝聚力、向心力和战斗力。
（二）做好结合文章，解决实际问题
职工的思想问题是实际困难引起来的，只有通过实实在在的工作，把握他们的脉搏，办实事、办好事，才能解决实际问题。我们始终保持对思想政治工作的高度敏锐性，唱响主旋律、打好主动仗。局政工人员经常有计划地深入到工地、车间、分站，与职工面对面交谈，对职工提出的问题，能解决的马上解决，不能解决的解释清楚。如奋战在** ***国道和硕段工地的同志们，其气候环境之恶劣、工作条件差，始终没有阻挡干部职工扎根西部谋发展、创“一流品牌，树**公路形象”的锐气。为鼓舞、勉励同志们，今年8月份，局组织工程*处职工家属前去**工地探望、慰问、旅游。9月底，局工会、政工科等相关人员等前去**工地慰问、座谈，与职工共度仲秋佳节。
（三）发挥政研会的作用，重视研究成果并推广应用。
按照要求，我局思想政治工作研究会按时召开了年会，对部分会员进行了调整充实。思想政治工作研究会作为局党委和行政领导的参谋、助手，其主要职能是进行调查研究，多出成果，多出经验。“研究会的生命在于研究”，要使研究会保持旺盛的生命力，关键在于拿出有质量、有水平的研究成果，为单位提供有效服务。为此，我局思想政治工作研究会针对职工不同情况，结合思想政治工作的“难点”、“热点”，有计划的组织力量，进行专题研讨，并将研究成果应用到实践中去。今年开展了“落实科学发展观，加强收费人员的思想政治教育”专题政研活动，各党支部结合工作实际，积极撰写有质量和有推广价值的论文。共有3篇推荐参加了市公路系统职工思想政治工作研究会的论文评选，其中**同志所撰写的《落实科学发展观，促进公路事业健康协调发展》获得一等奖，其它两篇获得三等奖，同时获得组织奖，今年共计有**余篇论文在各种刊物上发表。