概要： 4、卫生保洁服务：在行政中心的美化保洁方面，我们注重窗口形象，要求工作人员做到各负其职、明确责任、态度热情，服务周道，对各保洁部门制订了内部管理条例，落实责任，并建立了周评、月检制度，评选优秀班组和先进个人，促进了公勤人员的责任心和事业心，为机关创造了一个舒适整洁的工作环境。 5、机关食堂管理：机关食堂进行市场化运作，有两家快餐公司经营。我们继续加强对食堂餐厅承包经营者加强管理，严把卫生、质量关。坚持每季度召开食堂例会制度，广泛听取各单位对食堂工作的意见、建议，并根据实际情况作相应的调整和整改。我们还坚持每天的现场值班制度，适时调整供餐数量，为用餐人员提供放心、可口的午餐。下半年，我们注重了绿色环保、健康用餐，取消了一次性塑料袋和一次性筷子。并对食堂设备进行了全面的检查，对部分操作设备进行了更换。为改变餐厅就餐环境，我们先后增加了宣传栏、宣传标语，并添置了部分花卉盆景，力求为就餐者营造温馨的氛围。 6、报纸信件收发：工作中做到了正确处理机密信件和挂号信件，做到交接手续齐全，且逐一登记备案，遵守收发保密纪律。坚持做好各单位的报刊
机关事务管理中心工作总结,标签：办公室后勤工作总结,后勤人员工作总结,http://www.67jx.com4、卫生保洁服务：在行政中心的美化保洁方面，我们注重窗口形象，要求工作人员做到各负其职、明确责任、态度热情，服务周道，对各保洁部门制订了内部管理条例，落实责任，并建立了周评、月检制度，评选优秀班组和先进个人，促进了公勤人员的责任心和事业心，为机关创造了一个舒适整洁的工作环境。
5、机关食堂管理：机关食堂进行市场化运作，有两家快餐公司经营。我们继续加强对食堂餐厅承包经营者加强管理，严把卫生、质量关。坚持每季度召开食堂例会制度，广泛听取各单位对食堂工作的意见、建议，并根据实际情况作相应的调整和整改。我们还坚持每天的现场值班制度，适时调整供餐数量，为用餐人员提供放心、可口的午餐。下半年，我们注重了绿色环保、健康用餐，取消了一次性塑料袋和一次性筷子。并对食堂设备进行了全面的检查，对部分操作设备进行了更换。为改变餐厅就餐环境，我们先后增加了宣传栏、宣传标语，并添置了部分花卉盆景，力求为就餐者营造温馨的氛围。
6、报纸信件收发：工作中做到了正确处理机密信件和挂号信件，做到交接手续齐全，且逐一登记备案，遵守收发保密纪律。坚持做好各单位的报刊、杂志和信件的订阅工作，当天的事情当天完成，杜绝各类差错。一年来共收发平信14.5万余封、征订报刊杂志300多品种,同时完成机关内部的收发工作,较好地完成了工作任务。
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7、住宅小区管理： 机关住宅小区管理上，我局督促“元和之春”（二期）小区的物业管理工作，及时更换路灯，公共区域更换延时开关与音控灯，并联系工程队对部分住户的建筑物进行维修。对小区内的硬件进行检查，找出存在问题，及时更换。我们还加强了对物业公司的管理指导及监督力度，组建元和之春小区业主委员会,并在8月份做好了新老物业的交接工作。要求做到了“三个有心”，服务态度要有诚心、解释工作要有耐心、处理问题要有真心，确保了为各业主提供快捷、便利、满意的服务。
8、两家酒店管理：在水一方大酒店、春申湖大酒店是有区政府投资建造，由我局进行管理。我局采用了承包经营与租赁经营的方法，与承包人谭晓荣、租赁单位北京崇学宾馆签订了合同。4月份春申湖大酒店承包人更换，为保证国有资产不流失，20**年4月23日成立了以行管局为主、审计局、财政局、北京崇学宾馆有限公司各派人员组成的清查小组，对苏州春申湖度假酒店20**年4月26日截止日时点的资产、债权、债务情况进行清查、盘点。我们分二个组，财务与资产清点组，经过半个月的突击清查，顺利完成了酒店不停业、员工不怠工、平稳过渡的资产清查工作，顺利将春申湖酒店移交给北京九华公司经营。
三、围绕中心，讲究策略，圆满完成区拆迁中心工作任务。
1、加强领导，明确目标。为保障XX区统一规划，加快城市建设的需要。20**年2月我局接到拆迁任务，继续协助拆迁众泾村教育地块的拆迁工作。我局非常重视，由一把手为组长，由副局长具体分管，带领拆迁下派人员，经过不懈努力，在4月底顺利完成了拆迁工作任务。
2、注重协调、虚心学习。为更好更快的完成拆迁任务，拆迁人员通常以学生请教老师的姿态，与村干部沟通、向村干部学习。同时多次与村干部一起，对拆迁户进行调查、了解、摸底，及时收集相关资料，掌握情况，对拆迁户的社会关系，工作情况，家庭人员情况，经济状况，进行摸底、记录，做到心中有数，为拆迁工作做好充分的准备。
3、机动灵活、积极应对。随着拆迁工作的深入开展，经常会出现想象不到的境况。我们的拆迁方案，会顺着拆迁进程的不断变化随时调整。3月28日9点整，众泾村教育地块拆迁抽签签字环节正式起动。起动前我们做了大量的前期准备工作，经过多次的调查、了解、摸底、讨论，针对签字当天可能会出现的一些问题拟定多种方案。结果28日9点整62户拆迁户，只有10户拆迁户到场。但我们积极应对，为体现拆迁工作的公正性、严肃性，签字程序准点开始。结果在10户拆迁户抽签过程中，其余52户拆迁户陆续到场，情绪都比较激动，事态无法控制。但我们坚持原则不动摇，进行引导、安抚。同时开时签号从11至62的第二轮抽签。由于我们坚持原则、机动灵活、积极应对，自当天上午11点至明晨2点半，80%拆迁户圆满签字，最终以顺利告结。
4、为民谋利、动之以情。在拆迁过程中，我们有一家无房安置拆迁户，由于二次失败的婚姻，使得她没有自己的宅基房产和稳定的经济来源，由于她出生地在太平街道、户口在园区，购买了众泾村村民一间辅房，按拆迁政策，只能补助经济损失，而不能安置房子。但考虑到，她拆迁后可能会处于流入街头的窘境，几次向她了解情况，都是以泪洗面。介于这样我们多次与太平街道和园区户口所在地进行沟通协商，通过各种关系做娘家人的工作，妥善解决她拆迁后的住房问题。在拆迁过程中，我们始终不忘我们是人民的干部，把人民的利益放在首位，根据实际情况，多为民设想，解决人民的实际困难，为民谋福利。