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烟草专卖局(公司)2017年工作规划

[05-11 15:32:59]   来源:http://www.67jx.com  发展规划   阅读:8935

概要:2、全力推进专卖管理诚信化、社区化进程。寓管理于诚信服务是创新专卖管理工作的重头戏。今年,我们将在户籍化管理的基础上,全力推行社区化客户诚信等级记分管理,建立诚信等级管理网络系统,基本实现零售户档案管理和诚信等级分类管理信息化,将网络户视同于职工进行管理,做到有奖有罚,奖罚分明。一是进一步强化户籍化管理方式,建立更清晰的户籍档案,并将入网户的基本情况卡,零售许可证发放申请表,违法违规情况、变更登记及其它动态情况进入基础档案,继续抓好悬证、挂牌工作,协助入网经营户搞好卷烟商品的陈列和明码标价;二是专卖管理由单一行政管理型向诚信服务型转变。为卷烟零售户提供全方位的宣传服务、咨询服务、联络服务和指导性服务,我们的执法人员要达到“七员”的要求,即业务员、调研员、宣传员、促销员、管理员、策划员、信息员,要大力弘扬以客户为中心的理念,深入推行亲和管理,把零售户看作是我们的同盟军,把我们与零售户的关系建成“鱼水”关系。3、规范执法行为,转变执法方式,树立执法新形象。 专卖管理是一种行政执法行为,必须依法行政。对外行使职权时,要严格区分行政行为和经济行为,

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2、全力推进专卖管理诚信化、社区化进程。

寓管理于诚信服务是创新专卖管理工作的重头戏。今年,我们将在户籍化管理的基础上,全力推行社区化客户诚信等级记分管理,建立诚信等级管理网络系统,基本实现零售户档案管理和诚信等级分类管理信息化,将网络户视同于职工进行管理,做到有奖有罚,奖罚分明。一是进一步强化户籍化管理方式,建立更清晰的户籍档案,并将入网户的基本情况卡,零售许可证发放申请表,违法违规情况、变更登记及其它动态情况进入基础档案,继续抓好悬证、挂牌工作,协助入网经营户搞好卷烟商品的陈列和明码标价;二是专卖管理由单一行政管理型向诚信服务型转变。为卷烟零售户提供全方位的宣传服务、咨询服务、联络服务和指导性服务,我们的执法人员要达到“七员”的要求,即业务员、调研员、宣传员、促销员、管理员、策划员、信息员,要大力弘扬以客户为中心的理念,深入推行亲和管理,把零售户看作是我们的同盟军,把我们与零售户的关系建成“鱼水”关系。

3、规范执法行为,转变执法方式,树立执法新形象。

    专卖管理是一种行政执法行为,必须依法行政。对外行使职权时,要严格区分行政行为和经济行为,严格按程序执法,要注意化解社会矛盾,不得乱扣乱罚,专卖管理方式要适应政治文明和政府职能转变的趋势,增强服务意识,我们的执法人员要配备锤子、钉子和抹布,在进行执法检查时主动为零售户挂零售许可证、擦拭柜台,并帮助老弱病残、下岗特困职工解决困难,以真诚的行动打动零售户,与零售户的关系要由对立转为交流、沟通,逐步向柔性化、数据化管理转变。同时还要以推行文明执法为切入点,开展执法形象大讨论,加强专卖队伍建设和素质教育,提高执法形象。要顺应国内市场国际化的管理形势,培养出一支高素质、高专业知识水平的执法队伍。

(四)、以信息带动管理现代化,管理水平要有新突破。

强化企业内部管理的基本思路是:建立并逐步完善企业信息化技术和管理标准体系,进一步夯实现在软硬件基础平台;建立以财务管理为核心的企业现代化管理费制度;依托信息技术,加强企业科学化管理、规范化管理、现代化管理,建立更为良好的内部经济运行秩序,真正做到企业管理水平有新的突破。

1、进一步加强信息化建设,打造“数字临烟”。

信息的收集、传递和利用是企业发展的动力。今年,我们要提升卷烟销售业务系统、专卖管理信息系统两大应用软件的整体应用水平,在提升信息建设,实现信息共享工作方面加快步伐。一方面,要大力增强全员的信息化意识,切实提升干部职工信息化运用水平,做到能用、会用、善用。另一方面,我们要充分利用两大系统全面、及时地收集各个网点(零售户)、各个品牌的进、销、存情况、“四员”了解市场的情况以及客户对我们的意见等情况,并加以系统的分析、研究、提出建议,及时发现和利用有价值的信息,为领导的决策提供准确的依据,通过建立灵活、科学、高效的信息系统为我们的网络注入新活力,承担起主导市场的作用。同时,要在已实现电话订货的基础上,加快探索“电子结算、网上配货”工作的步伐,要通过采用货源倾斜等多种办法,鼓励零售户接受电子结算方式。另外,我们还要在办公自动化,建立人才资源数据库等方面下功夫,充分利用现有的硬件设施,引进自动化办公软件,实行阅文阅稿、发布通知等日常工作网络化,建设有临烟特色的现代化办公网络,全力打造“数字临烟”。

2、进一步规范财务管理工作,努力提高会计信息质量。

要以强烈的危机感推动以财务管理为核心的企业管理现代化建设。一是要加强成本费用管理,倡导节支增效。要分项目分月度对费用进行分解,列出计划,公布每月费用计划执行情况,继续推行“4+1”费用减控模式,进一步加强费用预算管理,改事后监督为事前计划控制,同时要加大节支增效的宣传力度,形成崇尚节俭、反对浪费的浓厚氛围;要把费用管理与目标管理考评相结合,依据考评结果实行全员联动,努力实现费用总额不突破预算的目标。二是要着力提高会计信息质量,通过对财务会计报告和量、本、利报表的分析研究,发现经营活动中存在的问题,及时挖掘出经验,保证企业经济活动健康有序地发展。三是要提高资金使用效率,加强存量资金的分析管理,及时监督资金的使用情况,规避资金运作中的各种风险。四是要严格执行“六不准”。即:一切原始单据凡不符合财经制度的一律不准报销;非正规发票或白纸条收据一律不准报销;金额不符、项目清单不清的一律不准报销;原始凭证无经办人(部门)签字、财务科审核、领导人审批程序的不准报销;房屋建筑等基础设施建设资金未经公开招标或议标的一律不准付款;超过5000元以上开支未经领导班子集体研究的不准报销;未按经审程序和非“一支笔”审批的不准报销。在执行中要不怕得罪人、不搞下不为例,确保不支付一笔糊涂账。

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