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做个受欢迎的上司

[10-10 22:32:56]   来源:http://www.67jx.com  职场礼仪   阅读:8369

概要:我曾听人谈过,有某家公司某位科长巡视该科职员工作情形时,看到许多人因耐不住闷热的天气,大打瞌睡,乃大喊一声“大家都放下工作,起身做一分钟体操,一便消除疲劳,将双手上举、下垂,同时伸伸懒腰,如此连续三次,动作开始”,做完后,他又说:“你们现在该清醒了吧!现在继续工作,不过还想睡的人仍可继续睡。”说完就走掉了。其实该科长根本无需这么劳师动众,只要说一句“天气真热,你们辛苦了。”只要这么一句安慰的话,定可鼓舞大家,这就是所谓懂得人心的奥妙。使员工发展所长的上司在某个座谈会上,有位女职员说“我的上司皆依照我们的能力来为我们分配工作,因此可使自己的长处尽情发挥,所以做起事来很能得心应手。”任何事做起来只要能配合自己的兴趣,符号自己的能力,就能工作地格外起劲。人都有其优、劣点,如果老是揭发个人的短处,就会怎使人萎缩不振,这就好象培养的花草一样,一旦得了萎缩病就可能整株枯萎下去。反之,倘能不断地发挥长处,短处也会不知不觉中消失无遗,甚至短处也会变成长处了。但就会有些老板专门挑剔部属的漏洞,对其长处反而不予理会。有位科长就大力挟部属的错处,问我应如何处理,我反问

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  我曾听人谈过,有某家公司某位科长巡视该科职员工作情形时,看到许多人因耐不住闷热的天气,大打瞌睡,乃大喊一声“大家都放下工作,起身做一分钟体操,一便消除疲劳,将双手上举、下垂,同时伸伸懒腰,如此连续三次,动作开始”,做完后,他又说:“你们现在该清醒了吧!现在继续工作,不过还想睡的人仍可继续睡。”说完就走掉了。其实该科长根本无需这么劳师动众,只要说一句“天气真热,你们辛苦了。”只要这么一句安慰的话,定可鼓舞大家,这就是所谓懂得人心的奥妙。

  使员工发展所长的上司

  在某个座谈会上,有位女职员说“我的上司皆依照我们的能力来为我们分配工作,因此可使自己的长处尽情发挥,所以做起事来很能得心应手。”


  任何事做起来只要能配合自己的兴趣,符号自己的能力,就能工作地格外起劲。人都有其优、劣点,如果老是揭发个人的短处,就会怎使人萎缩不振,这就好象培养的花草一样,一旦得了萎缩病就可能整株枯萎下去。反之,倘能不断地发挥长处,短处也会不知不觉中消失无遗,甚至短处也会变成长处了。

  但就会有些老板专门挑剔部属的漏洞,对其长处反而不予理会。

  有位科长就大力挟部属的错处,问我应如何处理,我反问他:“你只看到他们的短处,可曾试着去认识他们的优点?”结果这位老兄对部属的长处竟答不上半句。实际上任何人都有其长处,于是我说道:“你要去发现他们的长处,不要只注意他们的缺点。”这种做法一定可改善缺点。

  你若专找他人的漏洞,实际上毫无用处,反使对方采取预防措施,对自己对大家都不好。

  发掘员工的长处

  座谈会上,有人发言:“我的上司并不苛求我们改变成他的模式,也认为我们做得很好,他凡事仅给我们指示,对我们来说很有帮助。”也有人表示:“我的上司曾亲自对我说我具有某某长处,若能更进一步发展不是更好吗?因为上司能教导我们进步之道,我们工作起来也就觉得很有意思。”像这种上司才是能使部属发挥长处的好上司啊!

  要令他人发展长处,必先赞美他的长处。当你赞美其长处时,与其做个抽象、空洞的赞美,不如具体称赞效果来得更好。譬如说:“你很漂亮。”这句话似乎太笼统了,不妨换个方式说:“你有一双双水汪汪的大眼睛。”循着这个方法,将工作之长处举例称赞,让他知道自己的长处,如此就能更努力地发挥长处。

  但这并非以嘴巴说说就可发展部属的长处。要发展部属的长处,首先须发掘他们的长处。因为一般人总是很容易发现别人的短处,却总忽略他人的长处。

  因此你若想发现别人的长处,不妨将你所发现的长处列表记下,然后再由反面观察他们的缺点,此时你或许会发现这个短处也许就是他的独特个性,连结短处也许就形成长处了吧!

  你发现属下的长处时,应加以训练、指导,若在此训练、指导中须采取技术,那又另当别论。所谓要发展长处的教育,在某种意义说来,就是改善此人之人格,在当事人来说,也要配合往这方向去发展。管理监督人须加以关心,热忱指导。

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