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市烟草专卖局创建省级文明建设先进单位工作纪实

[05-04 20:23:56]   来源:http://www.67jx.com  冷偏其他   阅读:8682

概要:2、以弘扬企业精神为载体。为了让“开拓创新、艰苦奋斗、廉洁奉公”的企业精神在每个职工心中扎根,该局以《***动态》、《比一比、看一看》竞赛栏等宣传窗口为阵地,坚持不懈地向干部职工灌输“***精神”,让干部职工人人皆知、人人认同,以此统一全体干部职工的思想。并且他们还进一步完善了荣誉室建设,将历年来所取得的荣誉阵列展览。企业的各项教育活动紧紧围绕企业精神来展开,激发广大干部职工的集体主义精神,在重大纪念日和重大节庆日里,积极组织开展主题鲜明、富有特色的职工运动会、革命歌曲大合唱和老年书法大赛等文体活动。在加强员工职业道德、思想道德教育的同时,他们更加注重德育培养,经常组织党员干部及家属到扶贫点上访贫问苦、捐款捐物。通过形式多样内涵丰富具有一定影响力的教育活动,充分展示了他们烟草员工的崇高品德,树立起责任心与爱心,增强了企业的凝聚力和团队精神。3、以“争先创优”活动为载体。为加强企业精神文明建设,该局积极开展了“一抓二争三创”活动,即:抓“五好领导班子”、争做“五好职工、五好家庭”,创“文明单位、文明科室、文明车组”;在企业中开展“***标兵”、“先

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2、以弘扬企业精神为载体。为了让“开拓创新、艰苦奋斗、廉洁奉公”的企业精神在每个职工心中扎根,该局以《***动态》、《比一比、看一看》竞赛栏等宣传窗口为阵地,坚持不懈地向干部职工灌输“***精神”,让干部职工人人皆知、人人认同,以此统一全体干部职工的思想。并且他们还进一步完善了荣誉室建设,将历年来所取得的荣誉阵列展览。企业的各项教育活动紧紧围绕企业精神来展开,激发广大干部职工的集体主义精神,在重大纪念日和重大节庆日里,积极组织开展主题鲜明、富有特色的职工运动会、革命歌曲大合唱和老年书法大赛等文体活动。在加强员工职业道德、思想道德教育的同时,他们更加注重德育培养,经常组织党员干部及家属到扶贫点上访贫问苦、捐款捐物。通过形式多样内涵丰富具有一定影响力的教育活动,充分展示了他们烟草员工的崇高品德,树立起责任心与爱心,增强了企业的凝聚力和团队精神。

3、以“争先创优”活动为载体。为加强企业精神文明建设,该局积极开展了“一抓二争三创”活动,即:抓“五好领导班子”、争做“五好职工、五好家庭”,创“文明单位、文明科室、文明车组”;在企业中开展“***标兵”、“先进生产者”、“先进科室”和“两先两优”等先进个人和先进集体的评选活动,通过经常性、系列化的创建活动让干部职工在参与中自我教育、自我规范、自我约束,逐步形成在家讲家庭美德,争当文明新风户;在外讲社会公德,争当文明市民;在单位讲职业道德,争当文明职工的良好风尚,通过创建活动,涌现了一大批先进车组、先进岗位和先进个人,他们对各类先进人物坚持做到让他们政治上有地位、经济上有实惠,树立了典型,弘扬了正气,推动了工作。

4、以环境建设为载体。该局提出要通过创建工作促进企业发展环境的全面优化。为此,先后开展了以“解放思想、优化环境、深化企业改革”为主题的大讨论,强化干部职工“两个文明一起抓,两个成果一起要”的观念。多年来的文明创建工作,已使他们企业有了较为完备的硬件设施,如荣誉室,图书室,健身房,党员活动室和宣传栏等,今年他们主要是狠抓企业内部管理。干部职工统一着装,佩带上岗证,办公室物品定位,办公现场卫生、有序。同时也提升企业环境的美化、绿化和亮化,对机关院内各个方位进行全面规划、美化和园林式的绿化,假山瀑布、园林亭阁、间歇喷泉、花草树木随处可见,构成了一处处亮丽的人造景观。

5、以优质服务为载体。一方面,他们全力推行文明执法、亲和管理。他们的专卖管理人员进门有招呼声,出门有告别声,执法过程中不仅仅是例行检查了事,他们还负责向经营户宣传法律法规和政策、推介新品牌,帮助经营户分析市场动向、品牌走势,指导经营户拟订购货计划等。特别是在进行市场品牌置换过程中,他们充分发挥了专卖调控市场、服务市场、服务零售户的作用,受到经营户的一致好评。如因倒卖相思鸟烟被专卖查处过的儒溪镇经营户陈某,认为自己一直守法经营,这次是公司没有相思鸟的烟,而消费者又要买相思鸟,不得已才从外地购进一点,却被烟草局严厉处罚,对专卖执法检查有抵触情绪。他们的市管员先后三次上门做宣传工作,动之以情、晓之以理,并帮助他分析卷烟市场动向,调整经营品牌结构,指导他拟订购货计划,以真诚的服务感动了陈某,化解了矛盾,在工作目标考核中,陈某动情地对考核小组的同志讲:“你们的服务真的好,搭帮你们的专业指导,这个月卖烟比上个月多赚了200多元!”感激之情溢于言表。同时,在日常管理中,他们的专卖员如果发现谁家的许可证或网络牌没有挂上墙,并不会简单地说“挂上”,而是自己带上榔头、钉子,帮助经营户把许可证或网络牌挂上,把专卖服务零售户的具体行动落实在细微之处,有效地树立了烟草为人民服务的良好形象,使烟草对零售户的凝聚力、亲和力有了实实在在的增强。另一方面,他们对入网零售户发放“营销服务卡”,实行服务承诺,在零售户与企业之间建立了一条绿色服务通道,既能听到客户的心声,又能发现他们工作中的不足,更能体现他们与零售户诚心相待,荣辱与共的坦荡心怀。

三、创新机制,保证创建工作持续健康发展。

精神文明创建实践使他们认识到,创建文明企业必须在不断创新中健全各种管理机制和工作机制,才能保持创建工作持续、扎实、有序地发展。

1、建立了齐抓共管的管理机制。该局为建立起与社会主义市场经济和现代企业制度相适应的“目标明确、权责分明、关系协调、渠道畅通”的企业精神文明建设管理体系和运行机制,形成了由党组统一领导,党政工团齐抓共管的以专职政工人员为骨干、党团员带头和职工广泛参与的精神文明建设工作格局。特别是近两年来,企业在精神文明建设实践中,坚持“以人为本”的指导思想,加强干群联系,坚持了令职工人人称道的“七必访”制度,即:“职工生病住院必访;职工违反规章制度必访;职工闹情绪必访;职工家庭闹矛盾必访;职工家庭生活困难必访;职工家属去世必访;职工家中发生不幸必访”。通过“七必访”,缩小了组织与职工的距离,干群关系更加紧密,从而为企业各项改革措施的落实和职工队伍的稳定提供了有效的保证,企业精神文明建设工作成绩斐然。

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