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优势富集效应与医院核心竞争力

[05-04 19:51:46]   来源:http://www.67jx.com  医院医务   阅读:8570

概要:其实在完成“级数放大”的过程中,完全是一个不自主的过程,不是一个自发和自觉的过程,是一个外力作用的过程。我们经常可以看到,将一盆绿色喜阳的盆栽放在窗台上,盆栽的枝叶一部分朝阳,一部分向阴。一段时间过后会发现,朝阳部分的枝叶伸得更长而且长得更加茂盛,而另一边要么就没什么生长要么就萎缩了,这是太阳作用于叶绿素的结果。如果长期这样摆放,在超过一定度的时候,量变达到质变,整个盆栽就会向一边倒,也就是达到了优势富集效应了。 造成“级数放大”的第二原因是自然界亿万年形成的不均衡群集规律。比如说人是群居社会,形成这一体系与最早进化的人类无法抵制别的生物入侵很有关系,经进化后,由于社会分化的需求,又需要一群人在一起生活,如此才能建立维护安全的各项公共系统,于是由最初的一户人家到一个村庄,再到一个乡镇,然后再城市,再到超大城市,于是各项相配套的资源也拥集到城市,这是群集的表现。再看看城市与乡村的不均衡,就会发现,国家的大部分卫生资源都是在城市化相对集中的区域,而在这些区域中又聚中到少数几个区域。虽然农村人口占70%,但大量的卫生资源却集中在30%的城市人口中,

优势富集效应与医院核心竞争力,标签:领导讲话稿,行政公文写作范文,http://www.67jx.com

其实在完成“级数放大”的过程中,完全是一个不自主的过程,不是一个自发和自觉的过程,是一个外力作用的过程。我们经常可以看到,将一盆绿色喜阳的盆栽放在窗台上,盆栽的枝叶一部分朝阳,一部分向阴。一段时间过后会发现,朝阳部分的枝叶伸得更长而且长得更加茂盛,而另一边要么就没什么生长要么就萎缩了,这是太阳作用于叶绿素的结果。如果长期这样摆放,在超过一定度的时候,量变达到质变,整个盆栽就会向一边倒,也就是达到了优势富集效应了。 

造成“级数放大”的第二原因是自然界亿万年形成的不均衡群集规律。比如说人是群居社会,形成这一体系与最早进化的人类无法抵制别的生物入侵很有关系,经进化后,由于社会分化的需求,又需要一群人在一起生活,如此才能建立维护安全的各项公共系统,于是由最初的一户人家到一个村庄,再到一个乡镇,然后再城市,再到超大城市,于是各项相配套的资源也拥集到城市,这是群集的表现。再看看城市与乡村的不均衡,就会发现,国家的大部分卫生资源都是在城市化相对集中的区域,而在这些区域中又聚中到少数几个区域。虽然农村人口占70%,但大量的卫生资源却集中在30%的城市人口中,这就是群集的不均衡现象。也就是因为自然中有不均衡群集,因此一个微小的优势变化就会引起一系列的外力作用形成优势富集。 

一个微小的优势经过级数放大后形成优势富集,这就是结果。这种结果随处可见,如有的医院越办越大;影、视、歌、主持四栖明星的集成化;义乌小商品城等等都是优势富集效应的现象。 

有一点是不容忽视的,即优势富集效应中具有的一个破坏性作用,即摒弃原理。因为在选择成核之前,是随机达成的,哪个先冒出来,也就是突显,机遇选择了就意味其他成员都没有机会了。在医院人力资源管理中,有的员工经过自己的努力,把握住机会突显出来后,很快容易形成这位员工很优秀的观念,于是机会更多,利益更大,同时忽视了其他也是非常优秀的员工。长此以往,不利于团队的发展。但对医院而言,并非单兵作战,要的是一个团队的力量,发挥团队精神才能立于不败之地。因此应该利用优势富集效应的反思维考察优秀员工周边的员工,带动大家一齐成长,建立一支优秀的团队,这对构建和提升核心竞争力太重要了。 

www.67jx.com 2 用“速度突显”构建与提升医院核心竞争力 

在优势富集效应中,“突显”主要有两种表现形式,一种是“速度突显”,一种是“特色突显”。从字面解释,突显就是突出显示,其实是一种生存及发展策略,即在同类中通过时间或者空间或其他方式展现出来,从而被认可并形成优势的过程。 

速度突显主要指的是启动速度。新发展观特别强调起点的超越,强调必须突显在第一时间。在医院运营中碰到很多抢占先机带动发展的优势富集的例子,南方医院惠侨楼就是一个典型。改革开放初期,港、澳、台同胞,海外侨胞及外国人越来越多地出现在广州街头。驻地在广州的第一军医大学校长赵云宏意识到这是一个难得的机遇,人总是会生病的,生病后如果能到自已学校所属医院治疗,对于解决经费窘迫的学校、医院的发展将起到积极作用。这一想法是非常大胆的。当时整个社会还比较封闭,就连数学家杨乐要出国参加学术会议也需要中央政治局批准。第一军医大学的医院居然要收容、治疗这些人,这是要冒风险的。1979年10月,叶剑英元帅来到广州视察,校长赵云宏向叶帅报告说:打算办一个港澳华侨病房,既为侨胞服务,也创收外汇,引进先进技术和设备,加速军医大学的建设。叶帅听后,连声叫好,表示赞赏和支持。 

www.67jx.com 隶属于第一军医大学的南方医院很快建了惠侨楼。惠侨楼依*20张对外开放的床位起家,果然引来了大量求医者,逐渐缓解了医院及学校的经济压力。随着国家改革开放的深入,惠侨楼发展到拥有三栋现代化大楼、400张床位的综合性科室。20多年来,医护人员先后开展了100多项新技术、新业务,其中50多项达到国际先进水平,共收治了来自80个国家和地区的9万名患者,没有发生任何医疗事故。良好的社会效益也带来了可观的利润,这些利润相当于新建了100多个惠侨楼。1995年,中央军委授予模范医学惠侨楼称号。1996年被批准为全军第一家涉外医疗中心,成为全军医疗战线的一面旗帜[3]。惠侨楼的优势富集效应成就了南方医院。 

惠侨楼成功之后,各地,特别是沿海及南方许多医院也建起了类似惠侨楼的科室,但没有一家医院像南方医院惠侨楼那样红火,许多医院的“惠侨楼”无声无息的“关门”了。南方医院在时间上抢了先,使人们产生先入为主的想法,长期以来,“有病就到南方医院”成了侨胞们的第一选择,由此给南方医院带来了巨大的利益。无论南方医院的核心竞争力是什么,惠侨楼一定是其重要组成部分。 

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