概要:4、新闻媒体介入法:就是对于一些有代表性、垄断性、倾向性的消费纠纷,在调查了解掌握第一手材料的前提下,邀请有一定影响力的新闻媒体参与协调处理,扩大社会舆论影响,从而提高经营者对消费者权益工作的认识,保护消费者的合法权益。如我市城区居民集体投诉市公用局下属城关房地产开发公司,在缴纳了标准的水改、电改费用以后,水费价仍按每吨2元,每吨高出标准价近1元,电价每度1.2元收取,每度高出标准价0.66元,我们多次与公用事业局联系协调,公用事业局领导先是搪塞后再抖狠,一拖半年之久不解决。鉴于此情况,我们与湖北卫视3.15快车节目主持人李华联系,反映情况,次日湖北卫视记者一行三人到我市进行了采访。为了避免造成市政府误解,我们将这一情况分别向市委、市政府作了汇报,引起市委、市政府的高度重视,指定宣传部一名副部长负责搞好接待工作。在强大的舆论压力下,原公用事业局自筹资金10万余元对欢乐商城水电进行了彻底改造,居民水电收费价格开始恢复正常。现在尽管我们的工作量大,劳动强度大,但我们无怨无悔,为消费者权益而忙碌,为维权事业而奔波,我们为此自豪和骄傲。上一页 [1]
全省消费维权现场会经验材料,标签:新农村建设经验材料,小学班主任经验材料,http://www.67jx.com4、新闻媒体介入法:就是对于一些有代表性、垄断性、倾向性的消费纠纷,在调查了解掌握第一手材料的前提下,邀请有一定影响力的新闻媒体参与协调处理,扩大社会舆论影响,从而提高经营者对消费者权益工作的认识,保护消费者的合法权益。如我市城区居民集体投诉市公用局下属城关房地产开发公司,在缴纳了标准的水改、电改费用以后,水费价仍按每吨2元,每吨高出标准价近1元,电价每度1.2元收取,每度高出标准价0.66元,我们多次与公用事业局联系协调,公用事业局领导先是搪塞后再抖狠,一拖半年之久不解决。鉴于此情况,我们与湖北卫视3.15快车节目主持人李华联系,反映情况,次日湖北卫视记者一行三人到我市进行了采访。为了避免造成市政府误解,我们将这一情况分别向市委、市政府作了汇报,引起市委、市政府的高度重视,指定宣传部一名副部长负责搞好接待工作。在强大的舆论压力下,原公用事业局自筹资金10万余元对欢乐商城水电进行了彻底改造,居民水电收费价格开始恢复正常。
现在尽管我们的工作量大,劳动强度大,但我们无怨无悔,为消费者权益而忙碌,为维权事业而奔波,我们为此自豪和骄傲。