概要：(八)“一站式”、“全能型”服务是市区网民对政府网站的主要需求。44.0%的市区网民认为广州市政府门户网站首先应是提供网上办事服务，40.3%的市区网民认为首先应是提供政务公开信息服务，35.0%的市区网民认为首先应提供市民咨询、投诉、建议的渠道。与去年相比，现在更多的市民关注网上办事的便捷性和网上咨询、投诉、建议的渠道。分别有5.1%和 4.2%的市民经常浏览和每月至少会浏览几个相关的政府部门网站，17.1%的市区网民“只有要办理某些具体事务时才会到相关政府网站查询信息”。www.67jx.com二、20**年农村居民家庭信息化发展环境逐步改善市委、市政府高度重视农村信息化建设，将加快农业信息化进程作为广州发展都市型现代农业的重点工作之一。20**年10月，市信息办首次对全市农村信息化进行全面、系统的调查，调查范围包括白云、番禺、花都、南沙、萝岗、从化、增城等七个有农业人口的区县级市。调查结果表明，全市所有乡镇和 67.6%行政村连通了宽带，99.0%和98.1%的行政村实现通电话和通有线电视，96.0%的村委会配备有电脑;农村居民平均每百户拥
2017年广州市市民家庭信息化现状调查报告,标签：企业调研报告范文,大学生调研报告范文,http://www.67jx.com(八)“一站式”、“全能型”服务是市区网民对政府网站的主要需求。
44.0%的市区网民认为广州市政府门户网站首先应是提供网上办事服务，40.3%的市区网民认为首先应是提供政务公开信息服务，35.0%的市区网民认为首先应提供市民咨询、投诉、建议的渠道。与去年相比，现在更多的市民关注网上办事的便捷性和网上咨询、投诉、建议的渠道。分别有5.1%和 4.2%的市民经常浏览和每月至少会浏览几个相关的政府部门网站，17.1%的市区网民“只有要办理某些具体事务时才会到相关政府网站查询信息”。
www.67jx.com 二、20**年农村居民家庭信息化发展环境逐步改善
市委、市政府高度重视农村信息化建设，将加快农业信息化进程作为广州发展都市型现代农业的重点工作之一。20**年10月，市信息办首次对全市农村信息化进行全面、系统的调查，调查范围包括白云、番禺、花都、南沙、萝岗、从化、增城等七个有农业人口的区县级市。调查结果表明，全市所有乡镇和 67.6%行政村连通了宽带，99.0%和98.1%的行政村实现通电话和通有线电视，96.0%的村委会配备有电脑;农村居民平均每百户拥有电脑35 台，家庭电脑拥有率30.5%，农村居民上网率为12.4%，比全国平均水平高7.3个百分点。农村居民对信息化的认知度较高，认为信息化水平与本村发展和自己生活 “有很大关系”或“有一定关系”的比重分别达88.2%和87.0%。我市农村信息化水平走在全国前面，具备了加快发展农业和农村信息化的基础条件。
(一)传统电子信息产品在农村家庭基本普及。
农村居民家庭的电视机、移动电话、固定电话拥有率分别达99.7%、95.6%和91.5%，拥有2部及以上移动电话的家庭比重达66.4%，家庭电脑拥有率也达30.5%，8.5%的家庭拥有上网线路或设备。
(二)收看电视是农村居民获取信息主要途径。
调查结果显示，92.6%的农村家庭经常有人看电视，51.6%的家庭经常有人看报纸，16.0%的家庭经常有人看报纸。农村居民获取信息的四种途径依次为电视、报刊、他人谈论、干部传达， 65.9%、64.6%和59.3%的农村居民通过这些途径获取政策信息、经济信息和农产品市场信息。
(三)电脑和互联网加快向农村家庭渗透。
调查结果显示，农村家庭电脑拥有率为30.5%，在拥有电脑的家庭中，92.8%的家庭拥有1台电脑，6.9%的家庭拥有两台，0.3%的家庭拥有3台;33.6%的农村家庭有成员上网，在上网家庭中，46.8%的家庭只有1人上网，36.1%的家庭2人上网，17.1%的家庭3人或3人以上上网。专线(adsl/有线电视/其他)上网也成为农村网民的主流，农村网民采用专线上网的比重达85.0%，采用拨号上网的比重为5.9%。
(四)男青年是农村使用互联网的主要群体。
调查结果显示，在农村网民中，男性占62.5%，女性占37.5%，农村网民的性别构成比重远远大于市区网民(男性占54.2%，女性占 45.8%);农村网民主要集中在18岁至30岁之间，该年龄段的网民占全部网民的62.8%，40岁以上的网民所占比重仅为6.6%;农村网民平均年龄为25.2岁，比城镇网民平均年龄(32.4岁)年轻7.2岁。
(五)互联网成为农村网民休闲娱乐的主要场所。
调查结果显示，由于农村网民中年轻人居多，网上聊天、网络游戏、获取免费信息、影视音乐欣赏的网民比重分别达44.3%、44.2%、 43.3%和42.0%;取教育信息、获取生活信息网民比重分别为30.9%、26.3%;炒股炒汇、网上购物、信息发布的网民比重较少，分别是 5.8%、2.8%、2.7% 。
(六)政府网站为“三农”服务取得初步成效。
40.8%的农村网民对政府网站表示“很满意”和“较满意”，33.7% 的农村网民表示“一般”占，3%的农村网民表示“不满意”，另外分别有14.2%和8.3%的农村网民表示“说不清”和“无印象”。分别有9.4%和 7.7%的农村网民经常浏览和每月至少会浏览几个相关的政府部门网站，24.2%的农村网民表示“在要办理某些具体事务时才会到相关政府网站查询信息”。
三、消除数字鸿沟，共享发展信息化成果
广州市农村与城镇之间存在明显的数字鸿沟。20**年，我市农村居民家庭平均每百户年末拥有电脑比城镇少53台;农村家庭的电脑拥有率和家庭上网率低分别城镇家庭低34.4个百分点和34.9个百分点;农村居民上网率比城镇低22.0个百分点。家庭经济能力的不平衡、文化程度的差异、信息化意识水平的差别，市民信息能力的不同，是造成广州存在“数字鸿沟”的主要原因。缩小数字鸿沟，不仅需要政府大力开展信息化建设，同时也需要引起社会各界广泛关注，共同消除数字鸿沟。